Όλη η αλήθεια για karsheringe: Layfhaker με προτίμηση ανακρίνουν «Delimobil»

- έναρξη Ας με τις πιο συχνές ερωτήσεις: πάρτε το αυτοκίνητο «Delimobile» Μπορεί κάποιος να με άδεια οδήγησης; Με ξένους, πάρα πολύ;

- Ναι, παίρνω το αυτοκίνητο σε κάθε άτομο άνω των 19 ετών με άδεια οδήγησης. Μια σειρά από δικαιολογητικά για την εγγραφή του ίδιου, όσο και για τους Ρώσους πολίτες και ξένους: χρειαζόμαστε το δικαίωμα διαβατήριο.

- Αν το όχημα επιθεώρηση βλάψει κάποιες γρατζουνιές περάσουν απαρατήρητα, γιατί τότε πρέπει να πληρώσει;

- Όταν έχετε παρατηρήσει και φωτογραφήθηκε τη ζημιά, που καθορίζεται στην υπηρεσία υποστήριξης. Και αν χαθεί το μηδέν, σίγουρα κάποιος άλλος χρήστης είπε ότι είναι στο χέρι σας. Ως εκ τούτου, μπορούμε απλά ήσυχα πάει και να μην ανησυχείτε για τη ζημιά που είχαν προκληθεί σε εσάς.

Αν παρατηρήσετε κάτι που ήδη πριν από την πλήρη ενοίκιο, μπορείτε να ενημερώσετε την υποστήριξη των πελατών μετά το γεγονός.

Ορισμένοι σκληρά και γρήγορα κανόνες που έχουμε. Κατανοούμε ότι οι πελάτες δεν είναι cyborgs: μπορεί να παρατηρήσετε κάτι και να χάσετε κάτι.

- Πώς μπορώ να εγκαταστήσω τον ένοχο, αν ο οδηγός έχει εγκαταλείψει το σύνολο της μηχανής, και στη συνέχεια χτύπησε το σταθμευμένα στο δρόμο;

- Η κατάσταση αυτή ακούγεται πραγματικά τρομακτικό! Αλλά στην πραγματικότητα, είναι εύκολο να επιλυθούν.

Όλα Μόσχα κρεμασμένα με τις φωτογραφικές μηχανές και τα αυτοκίνητα μας - αισθητήρες, συστήματα συναγερμού και εξοπλισμού τηλεματικής. Αν δούμε στο tracker, ότι κατά τη στιγμή του ατυχήματος, το αυτοκίνητο ήταν σταθμευμένο και δεν ήταν στη μίσθωση, πάτησε το προηγούμενο πελάτη, κανείς δεν θα. Οι κίνδυνοι είναι οι ίδιες όπως με ένα προσωπικό αυτοκίνητο που έχετε παρκάρει κάπου στην πόλη, παρά στο γκαράζ του.

- Γνωρίζουμε ότι το αυτοκίνητο «Delimobilya» μπορεί να μείνει σε οποιαδήποτε επιτρέπεται πάρκινγκ, ακόμα και φορτισμένη. Αλλά τι θα συμβεί αν τα πάρκα του οδηγού, όπου δεν μπορείτε;

- Ίσως το πάρκινγκ - είναι ένα από τα πιο σημαντικά πλεονεκτήματα karsheringa. Μπορείτε απλά να παρκάρετε σε ανοικτές εκτάσεις και δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για την πληρωμή. Με την τήρηση των κανόνων, φυσικά!

Με χώρο στάθμευσης σε απαγορευμένη θέσεις είναι διαφορετικές. Μπορεί να είναι τυχερός: θα κάνει το επόμενο χρήστη να γρήγορα και δεν θα υπάρξει απορρίπτονται. Και αυτό συμβαίνει, επίσης, ότι το αυτοκίνητο που λαμβάνονται μακριά για να τη λίρα αυτοκίνητο. Σε αυτή την περίπτωση, ο πελάτης θα πρέπει να πληρώσει το κόστος εγγραφής, τις επιδόσεις ρυμούλκησης και να πάει ξεμπλέκω αυτοκίνητο. Η ίδια διαδικασία όπως και στην περίπτωση της παράνομης στάθμευσης των προσωπικών αυτοκινήτων. Με μία διαφορά: δεν μπορείτε να ασχοληθεί με τον εαυτό του κατάσταση, και να αναθέσει το πρόβλημα για εμάς. Και στη συνέχεια εκκενώθηκε για τους εμπειρογνώμονες αυτόματη αποστολή «Delimobilya». Αλλά για την υπηρεσία αυτή δεν θα χρεωθείτε με ένα διοικητικό τέλος, οπότε συνήθως οι πελάτες προτιμούν να πάρει το αυτοκίνητό σας.

Ευτυχώς, αυτό συμβαίνει σπάνια: οι περισσότεροι οδηγοί σταθμεύουν σχετικά με τους κανόνες.

- Στο πρόγραμμα οδήγησης karsheringe σας δεν πρέπει να πληρώσουν για τη βενζίνη. Αλλά αν έπρεπε να ταξιδέψει πολύ και βενζίνης τελείωσε, πώς να ανεφοδιαστούν με καύσιμα;

- Καύσιμα - ένα άλλο τεράστιο karsheringa πλεονέκτημα. Δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για το πόσο κοστίζει και πού να ψάξουν για τη βενζίνη ανεφοδιασμού. Απλά βόλτα για διασκέδαση και να αφήσει το αυτοκίνητο με το ίδιο επίπεδο βενζίνης που είναι.

Προσπαθούμε να το κάνουμε, έτσι ώστε οι μηχανές ήταν πάντα μπαίνει στο μέγιστο. Έχουμε ειδικό προσωπικό που παρακολουθεί το αυτοκίνητο στην πόλη: να αποστάζεται στη θέση του με τη μεγαλύτερη ζήτηση, επιθεωρεί και πλύσιμο, εποχή. Όμως, σε περίπτωση που ο πελάτης πρέπει να γεμίσουν με δική τους, κάθε αυτοκίνητο έχει μια κάρτα καυσίμων. Με αυτά μπορείτε ελεύθερα να χύσει καύσιμο σε ένα δίκτυο των πρατηρίων καυσίμων συνεργάτη. Και για αυτό το είδος του προβλήματος που προκύπτουν στους πελάτες ένα μπόνους ωραία.

Έχουμε ακόμα και οι πελάτες που είναι ειδικά ψάχνει για ένα αυτοκίνητο που έχει ανάγκη ανεφοδιασμού, και στη συνέχεια βόλτα με δεδουλευμένων σημεία.

- Πώς αντιμετωπίζονται τα πρόστιμα; Οι οδηγοί karsheringa δικαιούνται έκπτωση 50% σε γρήγορη πληρωμή, όπως συμβαίνει με το δικό σας αυτοκίνητο;

- κανόνες κυκλοφορίας είναι η ίδια για όλους - καθώς και με ιδιωτικά μέσα μεταφοράς, τα πρόστιμα που μπορεί να καταβληθεί σε μια έκπτωση, αν το κάνεις γρήγορα. Ο πελάτης δεν χρειάζεται καν να κάνει σχεδόν οτιδήποτε: η υπηρεσία θα ενημερώνει την ποινή και να διαγράψει το ποσό με το συνημμένο χάρτη.

- Όταν υπάρχει ένα ατύχημα με το αυτοκίνητο της karsheringa ποιος πληρώνει για τη ζημία;

- Όταν ο πελάτης μας παίρνει σε ένα ατύχημα στην πρώτη θέση θα πρέπει να επικοινωνήσουν με την υποστήριξη πελατών. Οι φορείς εκμετάλλευσης θα μιλήσει για την ανάγκη για σκηνές δράσης, τα έγγραφα που θα πρέπει να παρέχουν. Μερικές φορές είναι αρκετό evroprotokol. Μερικές φορές υπάρχει ανάγκη να καλέσει την αστυνομία της κυκλοφορίας.

Κάθε ατύχημα - είναι αγχωτικό για τον οδηγό, έτσι προσπαθούμε να υποστηρίξουμε τους πελάτες μας σε όλο: βοήθεια, να εξηγήσει, καθησυχάσει.

Όλα τα οχήματα είναι ασφαλισμένα, έτσι ώστε αν ένας πελάτης επιλέξει ένα τιμολόγιο με Hull, απαλλάσσεται από οποιαδήποτε πληρωμή. Αν ο οδηγός επιλέγει το σχέδιο με το CTP και ήταν υπεύθυνος για το ατύχημα, οι πληρωμές του περιορίζεται σε 30 χιλιάδες ρούβλια. Όποια και αν είναι η βλάβη, το ποσό αυτό δεν θα πρέπει να πληρώσουν.

- Και αν ένα ατύχημα συμβεί χωρίς το άλλο μέρος, όπως μια οδηγός ήταν σε μια τρύπα στο δρόμο και συνέτριψε την αναστολή, καλώ την τροχαία και την ανάγκη να λάβει πιστοποιητικό «SDA δεν έσπασε»;

- Λειτουργεί την ίδια αρχή: είναι απαραίτητο να υποστήριξη πελατών επαφή. Στη θέση των μηχανικών μας, θα έρθει και να σας βοηθήσει να καταλάβετε. Θα δούμε το βίντεο από τον τόπο του ατυχήματος και να δημιουργήσουν αυτό το λόγο ήταν.

Εάν το όχημα δεν υπέστη ζημιές λόγω της οδήγησης, θα αρχίσουμε να διαφωνήσει με τους εργολάβους που διεξάγονται εργασίες στον τομέα αυτό και, για παράδειγμα, ξέχασε να κλείσει την πόρτα. Αν ο πελάτης παίρνει μια διαφορά, θα τον βοηθήσει με κάθε δυνατό τρόπο και να παρέχει νομική συνδρομή.

- Και τι πρέπει να κάνετε αν η συσκευή ξαφνικά έσπασε το ίδιο ή ένα σκασμένο λάστιχο;

- Δεν θα πιστέψετε ότι είναι απαραίτητο να καλέσετε το γραφείο βοήθειας. Αυτό συμβαίνει πολύ σπάνια: για τα οχήματα που είναι σε θέση να παρακολουθήσουν με πλήρη απασχόληση, υπηρεσία επισκευής μας, έτσι ώστε όλα τα μηχανήματα είναι σε καλή κατάσταση. karsheringa αυτοκίνητα πραγματικά εντατική εκμετάλλευση, θα πρέπει να επισκευαστεί πιο συχνά από ό, τι τα ιδιωτικά αυτοκίνητα. Αυτή η θέση ειδικότητα. Αλλά έχουμε τον πλήρη έλεγχο της διαδικασίας, τη συλλογή Big Data σε όλες τις αναλύσεις, τις επισκευές και τους κινδύνους.

Αν, παρ 'όλα αυτά, έτσι συνέβη ότι κατά τη διάρκεια της θραύσης μίσθωσης βρέθηκε, μετά από μια κλήση στο γραφείο βοήθειας (ναι, και πάλι, όλα έχουν ρυθμιστεί μέσα από αυτό) έρχεται σε μια ομάδα μηχανικών με το νέο αυτοκίνητο. Ως εκ τούτου, ο πελάτης συνεχίζει απλά να οδηγούν σε ένα μηχάνημα εργασίας, και με σπασμένα έμπειρα μηχανικοί. Και φυσικά, θα προκύψουν για τα μπόνους των πελατών για την ταλαιπωρία: δίνουμε δωρεάν λεπτά της υπηρεσίας μας.

- Έχουν γίνει ασυνήθη περιστατικά; Για παράδειγμα, ο πελάτης προσπαθούσε να κλέψει ένα αυτοκίνητο και έπρεπε να αναζητήσουμε; Ή θα λάβουν πλήρη ασφάλιση και συγκεκριμένα συνετρίβη το αυτοκίνητο;

- Ο καθένας ξέρει ότι τα αυτοκίνητα είναι γεμάτα karsheringa τηλεματικό εξοπλισμό, έτσι ώστε να βρείτε γρήγορα εισβολείς. Επιπλέον, σε κάθε κατάσταση έκτακτης ανάγκης, μπορούμε να απομακρυσμένη κλειδώσετε το αυτοκίνητο. Ειλικρινά, ένας πιθανός κλέφτης είναι πιο εύκολο να κλέψει ένα ιδιωτικό αυτοκίνητο από το karsheringa αυτοκίνητο.

Σε γενικές γραμμές, η στάση απέναντι karsheringu αλλάζει. Αυτό χρησιμοποιείται για να γίνει αντιληπτή περισσότερο ως διασκέδαση. Σήμερα, αυτά τα αυτοκίνητα - η συνήθης τρόπος για να πάρει γύρω από την πόλη. Έχουμε εργαστεί για περισσότερα από τρία χρόνια και να δούμε πώς οι άνθρωποι έχουν αυξημένη ευαισθητοποίηση, οι άνθρωποι δεν θα φέρουν από τη βούρτσα ή συντρίμμια, γνωρίζοντας ότι αυτοί και οι φίλοι τους χρησιμοποιούν συνεχώς karsheringom.

Περισσότερη διασκέδαση συμβαίνει. Για παράδειγμα, οι πελάτες μερικές φορές ξεχνάμε τα αυτοκίνητα ασυνήθιστα πράγματα: βαζάκια μαρμελάδα και πίκλες από τη γιαγιά της, ένα καβαλέτο με ένα όμορφο σχέδιο, στράτες και καρέκλες, φωτογραφική μηχανή εκλεκτής ποιότητας, ανδρείκελα εξερράγη α.

Μόλις κάποιος κατά λάθος άφησε στα γατάκια αυτοκίνητο. Τους βρήκαμε γρήγορα και επέστρεψε στον ιδιοκτήτη.

Το γεγονός ότι κατά την περίοδο του φθινοπώρου-χειμώνα οι πιο συχνές διαπιστώσεις - μια καπέλα, κασκόλ, γάντια, ομπρέλες, και δεν μπορεί να μιλήσει.

Συμβαίνει ότι οι χρήστες karsheringa εξοικειωθούν με το άλλο και οι σχέσεις τους στερεώνονται. Για παράδειγμα, ένας νεαρός άνδρας σταθμεύσει το αυτοκίνητό του και τελείωσε το ενοίκιο, και η κοπέλα κάνει κράτηση σχεδόν αμέσως το ίδιο αυτοκίνητο - και μεταξύ των αγοριών έκανε μια σπίθα. Ή τους πελάτες ταυτόχρονα έφτασαν στο βενζινάδικο στο «delimobilyah» και, παράλληλα βοηθώντας ο ένας τον άλλο καταλάβω τι και πως στην αγάπη. Εδώ είναι μια karsheringovy Προσάναμμα συμβαίνει μερικές φορές, πολλές περιπτώσεις. :)

- Τι πρέπει να κάνουν οι άνθρωποι για να το απαγορεύσει τη χρήση των karsheringom «Delimobil»;

- Το πιο σημαντικό πράγμα για μας - ο πελάτης ήταν επαρκής και δεν παραβιάζουν τους κανόνες κυκλοφορίας. Μια άλλη από τις ειδικές απαιτήσεις της υπηρεσίας - απαγόρευση στον τροχό μεταφοράς σε τρίτους. Πελάτες Delimobilya «διαλέγονται, που είναι, αν επιτρέψουμε το πρόσωπο με την οδήγηση μας, μπορούμε να τον εμπιστευόμαστε. Η ανοχή στην οδήγηση έχουν δοκιμαστεί άνδρες - είναι η απώλεια της εμπιστοσύνης μας. Και για να το φέρει πίσω είναι σχεδόν αδύνατη.

Λήψη για AndroidΛήψη για iOS