Πώς να μην πληρώνουν για καμένα μαλλιά ή μια κακή μανικιούρ σε ένα σαλόνι ομορφιάς
Δεξιά Ζωή / / December 19, 2019
Αναφερόμενος σε ένα σαλόνι ομορφιάς, θα κάνουμε μια συμφωνία μαζί του στόματος. άρθρο 159προφορική συμφωνία Αστικού Κώδικα επιτρέπει. Αλλά πρέπει να συμφωνήσουν σχετικά με τους όρους. Θα πρέπει να καλέσετε:
- το όνομα και τη φύση των υπηρεσιών?
- το κόστος του?
- συνέπειες και τις παρενέργειες των θεραπειών.
Στην περίπτωση αυτή, η υπηρεσία πρέπει να είναι υψηλής ποιότητας και ασφαλή. Εάν η διαδικασία αυτή έφερε δυσφορία, και το αποτέλεσμά της είναι σοκαρισμένος, έχετε το δικαίωμα αποζημίωσης.
Οι πιο κοινές καταστάσεις συγκρούσεων
1. Δεν είναι το κούρεμα ή το λάθος χρώμα
κατάσταση: Θα θέλατε ένα επίμηκες φασόλια και έλαβε μικρή? Ash ονειρευόταν να γίνει μια ξανθιά, και έγινε κοκκινωπό κοτόπουλο.
ενέργειές σας: Να θυμάστε, αν η τεχνολογία πλοίαρχος προφέρει; υπάρχει κάτι είπε για επίπεδο τόνος του βάθουςΗ δομή και η κατάσταση των μαλλιών σας;
Σύμφωνα με το άρθρο 12Η ευθύνη του κατασκευαστή (performer, τον πωλητή) για ανάρμοστη πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα (έργα, υπηρεσίες) Νόμο «Περί Προστασίας των Δικαιωμάτων των Καταναλωτών», ο εκτελεστής είναι υποχρεωμένη να παράσχει πλήρη ακριβείς πληροφορίες σχετικά με την υπηρεσία.
Αν δεν προειδοποιούν ότι το αποτέλεσμα της μετάβασης από φυσικό σε χημικά ζωγραφίσει απρόβλεπτη ή σας τα μαλλιά πάρα πολύ σκληρά για ένα σύντομο pixie, έχετε το δικαίωμα να διόρθωση της ζήτησης Περικοπές (βάψιμο) ή αποζημίωση απώλειες. Είναι κατοχυρώνεται στο άρθρο 29Τα δικαιώματα των καταναλωτών όταν την ανίχνευση ελαττωμάτων των εργασιών που εκτελούνται (υπηρεσία) Νόμο «Περί Προστασίας των Δικαιωμάτων των Καταναλωτών.
Επίσης, σύμφωνα με τον κανόνα αυτό, μπορείτε να συγκαλύψει σε άλλο τόπο, και στη συνέχεια, απαιτούν το ποσό που δαπανάται για τη διόρθωση. Ωστόσο, για να αποδείξει ότι η τρίχα ήταν μπερδεμένο αυτό το προηγούμενο πλοίαρχος θα είναι πολύ πιο δύσκολη.
2. Κατεστραμμένα μαλλιά ή το δέρμα
κατάσταση: Μετά το βάψιμο των μαλλιών έχει γίνει θαμπό και εύθραυστα? καλλυντικά μάσκα προκάλεσε φαγούρα και ερυθρότητα.
ενέργειές σας: Να θυμάστε, αν το καλώδιο κουρέα (αισθητικός) τεστ ευαισθησίας; Μήπως σας ρωτήσω σχετικά με τις αλλεργίες και την ανοχή αυτών ή άλλων μέσων;
Σύμφωνα με το άρθρο 7Το δικαίωμα του καταναλωτή στην ασφάλεια των προϊόντων (έργα, υπηρεσίες) Νόμο «Περί Προστασίας των Δικαιωμάτων των Καταναλωτών, ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να διασφαλιστεί ότι η υπηρεσία ήταν ασφαλές για τη ζωή και την υγεία.
Σε αυτήν την περίπτωση, δεν χρειάζεται να γνωρίζουν τις αντενδείξεις και τις παρενέργειες των θεραπειών (παράγραφος 4 του άρθρου 12Η ευθύνη του κατασκευαστή (performer, τον πωλητή) για ανάρμοστη πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα (έργα, υπηρεσίες) Νόμο «Περί Προστασίας των Δικαιωμάτων των Καταναλωτών»). Το γεγονός ότι, για παράδειγμα, mikrobleyding δεν μπορείτε να κάνετε με κακή πήξη του αίματος ή διαβήτη, θα πρέπει εκ των προτέρων πω brovist.
Αν το σαλόνι παρέχει ιατρικές υπηρεσίες, θα πρέπει να έχει την κατάλληλη άδεια.
Εάν οποιεσδήποτε υπηρεσίες ομορφιάς που προκαλούνται βλάβες στην υγεία σας, να είστε βέβαιος να συμβουλευτείτε το γιατρό σας για το κατάλληλο συμπέρασμα. Είναι σημαντικό να καθορίσει και να τεκμηριώσει την ύπαρξη αιτιώδους συνδέσμου μεταξύ της διαδικασίας και έλαβε έναν τραυματισμό.
3. επιβάλλονται υπηρεσίες
κατάστασηΈχετε έρθει στο peeling για δύο χιλιάδες ρούβλια, και θα έκανε πιο μασάζ προσώπου και μάσκα. Και τώρα θα πρέπει να πληρώσουν τα διπλάσια.
ενέργειές σας: Θυμηθείτε, δείχνοντάς σας πόσο τον τιμοκατάλογο; Έχετε δώσει άδεια για την περαιτέρω χειραγώγηση;
Σύμφωνα με το άρθρο 33Οι εκτιμήσεις για την εκτέλεση των εργασιών (παροχή υπηρεσιών) Νόμο «Περί Προστασίας των Δικαιωμάτων των Καταναλωτών», αν υπάρχει ανάγκη για την παροχή πρόσθετων υπηρεσιών, ο εκτελεστής είναι υποχρεωμένη να ζητήσει τη συγκατάθεση του καταναλωτή.
Πάντοτε να παίρνετε την απόδειξή σας στο σαλόνι υποδοχής με ένα πλήρες φάσμα των υπηρεσιών που παρέχονται και το κόστος τους. Και όταν κατά τύχη ο πλοίαρχος ρωτά, «θα στοιβάζονται» - διευκρινίζει εάν θα περιλαμβάνεται στην μείωση των τιμών. Ή θα πρέπει να πληρώσει.
4. Παραβίαση της περιόδου εγγύησης
κατάσταση: Shellac έσπασε τη διάρκεια της ημέρας, και από το μόνιμο μακιγιάζ στα χείλη είχε φύγει σε ένα μήνα.
ενέργειές σας: Θυμηθείτε, αν ο πλοίαρχος είπε, πόσο καιρό θα το μανικιούρ (τατουάζ); Αυτό εξηγείται το πώς να φροντίσετε κατάλληλα τον εαυτό τους, προκειμένου να επιτευχθεί το μέγιστο αποτέλεσμα καιρό;
Σύμφωνα με το άρθρο 29,Τα δικαιώματα των καταναλωτών όταν την ανίχνευση ελαττωμάτων των εργασιών που εκτελούνται (υπηρεσία) Νόμο «Περί Προστασίας των Δικαιωμάτων των Καταναλωτών», έχετε δικαίωμα σε δωρεάν υπηρεσίες σε σωστή ελλείψεις ή ζημιές εντός της περιόδου εγγύησης.
Αν είχαν υποσχεθεί ότι το αποτέλεσμα της διαδικασίας θα αντέξει μήνα (έξι μήνες, ένα χρόνο, και ούτω καθεξής), και λίγες μέρες αργότερα άρχισε να αποκαλύψουν αδυναμίες, πάμε πίσω στο σαλόνι και να ζητήσει να ξανακάνω. Υπενθυμίστε πλοίαρχο ότι η απάτη των καταναλωτών τιμωρείται με πρόστιμο 3.000 ρούβλια (άρθρο 14.7απάτη των καταναλωτών Κωδικός RF διοικητικών παραβάσεων).
Πώς να πάρει αποζημίωση από ένα ινστιτούτο ομορφιάς
Αντιμέτωποι με ένα από αυτά τα προβλήματα, δεν χάνουν την ψυχραιμία σας. Ήρεμα καλέσει τον διαχειριστή, και να πω ότι αρνούνται να πληρώσουν για την υπηρεσία. Το επιχείρημα που δίνεται παραπάνω.
Φήμη είναι πιο πολύτιμη από τα χρήματα. Ένα καλό κατάστημα θα κάνει τίποτα για να διορθώσει την κατάσταση και να επανορθώσει.
Εάν η σύγκρουση είναι φουσκωμένα: ουρλιάζοντας, απειλεί να μην αφήσει έξω από την καμπίνα, μέχρι αμοιβών - χρήματα δώσει. Αλλά πρώτα γράψει μια καταγγελία στο βιβλίο των καταγγελιών και προτάσεις (σε οποιαδήποτε επίσημα σε λειτουργία το σαλόνι υπάρχει μια γωνιά του καταναλωτή). Περιγράψτε τι συνέβη, γιατί δεν είστε ευχαριστημένοι με το αποτέλεσμα και να περιμένετε να πάρετε οποιαδήποτε αποζημίωση. Καθορίστε το χρονικό διάστημα εντός του οποίου θα περιμένει για μια απάντηση.
Μην φοβάστε να καλέσει την αστυνομία. Αυτό είναι για σας, ακόμα και στο χέρι. υπηρεσίες επιβολής του νόμου δεν ασχολούνται με αστικές διαφορές, αλλά η αστυνομία μπορεί να σας προστατεύσει από τον εκφοβισμό και την αγένεια της καμπίνας του προσωπικού.
Αν αγνοήσετε το αίτημα, γράψτε το CPS. Καταγγελία σε ένα σαλόνι ομορφιάς Ενίσχυση παραλαβή (check), φωτογραφίες πριν και μετά την (ατυχή αποτελέσματα, συνιστάται να τραβήξετε μια φωτογραφία) και το ιατρικό πιστοποιητικό (με πρόκληση σωματικής βλάβης).
Εάν μια μη προγραμματισμένη επιθεώρηση της Ομοσπονδιακής Υπηρεσίας για την Εποπτεία των καταναλωτών Προστασία Δικαιωμάτων του Ανθρώπου και Πρόνοιας δεν έχει βοηθήσει για την επίλυση της διένεξης, επικοινωνήστε με το δικαστήριο. Εκεί θα είναι σε θέση όχι μόνο να επιστρέψει τα χρήματα για την κακή ποιότητα κομμωτικής και αισθητικής υπηρεσιών, αλλά και να πάρει αποζημίωση για ηθική βλάβηΓια να επιστρέψει τα δικαστικά και άλλα έξοδα.
βλέπε επίσης
- Που να διαμαρτύρονται, αν είχαν δηλητηριαστεί στο καφέ ή εστιατόριο →
- Ποιοι είναι οι συλλέκτες και πώς να τα αποφύγετε →
- Τι θα συμβεί αν οι μισθοί παρακράτηση →