Τι να κάνετε αν σας εξαπάτησαν στο κατάστημα ή στην αγορά
Ζωή / / December 19, 2019
Πώς να εξαπατήσει τους πελάτες στα καταστήματα
Το δίκτυο των υπερ και τα σούπερ μάρκετ συγκρούσεις συχνά προκύπτουν όταν:
- Ταμίας διπλασιαστεί ή τριπλασιαστεί τίτλο. Αυτό συνήθως συμβαίνει στις φθηνά προϊόντα: παίρνετε ένα πακέτο, και η επιταγή που παρατίθενται τρεις.
- Το ταμείο δεν παραδοθούν Doda. Ξαφνικά, διαφημιστική εκστρατεία zapamyatuet αγοραστή, ο οποίος πέρασε ένα νομοσχέδιο. Αυτό συμβαίνει συχνά όταν το πίσω εξαντλείται στροφή ή ένα παιδί ζητάει να αγοράσει ούλων στην έξοδο.
- Η τιμή του ελέγχου δεν ταιριάζει με την τιμή του προϊόντος. Τυπικά «δεν κατάφεραν να αντισταθμίσουν τις ετικέτες των τιμών.»
Αυτό προκύπτει από τα δύο πρώτα επεισόδια είναι συνήθως ασήμαντη απροσεξία. Δράση-ψηφολέκτες πωλητές ρυθμίζονταιΥποδειγματική κανόνες για τους λιανοπωλητές.: Διάτρητη προϊόντα, που ονομάζεται το ποσό αγοράς ( «Με έχετε 415 ρούβλια 70 καπίκια»), πήρε τα χρήματα, και ο αγοραστής έχει ανακοινωθεί ( «500 ρούβλια σας»), και έδωσε την αναγγελθείσα αλλαγή, εξέδωσε επιταγή ( «Κατάθεση σας - 84 ρούβλια 30 καπίκια. Σας ευχαριστούμε για την αγορά σας! «).
Αλλά οι ταμίες δεν είναι ρομπότ. Για μια αλλαγή που εξυπηρετούν εκατοντάδες διαφορετικούς ανθρώπους και μερικές φορές απλά κουράζονται.
Αλλά η διαφορά τιμής - μερικές φορές σκόπιμη κατάστημα τέχνασμα που δίνει πωλητές της να εγκαταστήσετε το «διάτρηση μόνο σε έναν υπολογιστή.»
Το άρθρο 494 του Αστικού ΚώδικαΗ τιμή για ένα προϊόν - είναι μια δημόσια προσφορά.
Είστε υποχρεωμένοι να πωλούν ένα προϊόν σε καθορισμένη τιμή σε αυτό. Δεν χρειάζεται να πληρώνω πάρα πολύ για τη νωθρότητα, εργαζόμενος σούπερ μάρκετ, οι οποίοι δεν έχουν χρόνο για να πινακίδες αναγραφής της τιμής αλλαγή. Ο πωλητής πρέπει ναΤο άρθρο 10 του νόμου περί προστασίας των καταναλωτών. έγκαιρη παροχή της απαραίτητης καταναλωτή και αξιόπιστες πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα, τα οποία επιτρέπουν τη σωστή επιλογή.
Τι να κάνετε
Εάν δεν έχουν εγκαταλείψει την περιοχή ταμειακή μηχανή:
- Ελέγξτε την απόδειξή σας προσεκτικά Νέος υπολογισμός όλα.
- Πρόσκληση του διαχειριστή ή του διαχειριστή.
- Ζητήστε από τον ταμία να διακοπή της εργασίας τους. Αυτό μπορεί να γίνει ανά πάσα στιγμή, όχι μόνο στο τέλος της βάρδιας ή πριν από το κλείσιμο. Σε αυτήν την περίπτωση, έχετε το δικαίωμα να είναι παρόντες κατά τη διάρκεια της επανυπολογισμό των μετρητών.
Η σύγκρουση δεν έχει εξαντληθεί; Κάντε μια καταχώρηση στο βιβλίο των καταγγελιών. Καθορίστε την ημερομηνία και την ώρα του συμβάντος, το όνομα του ταμία είναι ο αριθμός ελέγχου, το όνομα του προϊόντος, η ουσία του περιστατικού. Πάρτε μια εικόνα από αυτό, και το τίμημα των επίμαχων προϊόντων.
Τα έγγραφα αυτά θα πρέπει στη συνέχεια να υποβληθεί μαζί με την καταγγελία σε μια εδαφική αρχή Rospotrebnadzor. Το άρθρο 14.7 του Κώδικα για την εξαπάτηση των καταναλωτών σχετικά με τη διοικητική αδικήματα που τιμωρούνται με πρόστιμο στο ποσό των 3 000-5 000 ρούβλια για τους ιδιώτες και από 20 000 σε 50 000 ρούβλια για τα νομικά πρόσωπα.
Σε περίπτωση απάτης ανακαλύφθηκε στο σπίτι, πηγαίνετε πίσω στο κατάστημα με μια επιταγή και να κάνουμε την ίδια διαδικασία. Μόνο που αντί για τη διακοπή του μετρητά είναι καλύτερα να ζητήσω να επανεξετάσει την καταγραφή με κάμερες CCTV.
Πώς να εξαπατήσει τους πελάτες στις αγορές
οι έμποροι της αγοράς - δεξιοτέχνες obvese και υπολογιστές της. Στην πρώτη περίπτωση, σε γενικές γραμμές τα ακόλουθα: «κόλπα» που χρησιμοποιείται:
- Ανώμαλη επιφάνεια. Ένα απλό κομμάτι χαρτόνι κάτω από το πόδι αυξάνει το σφάλμα του υπολοίπου υπέρ του πωλητή.
- Feykovye βάρη. Προηγουμένως, μηχανική ζυγαριά τους πριόνισε, και τώρα με το ηλεκτρονικό περικλείουν. Ως εκ τούτου, προσπαθήστε να αφαιρέσετε τα λέπια από τα μάτια των αγοραστών ή να κάνετε τα αγαθά.
- scotch ή κλωστές. Επισυνάπτεται στο μπολ, και τινάζει τα πόδια του κάτω από το μετρητή αυξάνει το βάρος των εμπορευμάτων.
Για τον υπολογισμό της πλεονέκτημα το γεγονός ότι πολλοί αγοραστές δεν είναι καλά διπλωμένα και πολλαπλασιάζονται στο μυαλό. Αυτό λειτουργεί καλά κατά την αγορά των πολλαπλάσιων στοιχείων.
Πωλητές συνοψίσει τις αγορές για την αριθμομηχανή, αλλά κάθε στοιχείο πιστώνεται με μερικά ρούβλια: «Για τις τομάτες 50 ρούβλια για τα αγγούρια - 61, για το πιπέρι - 42. Ως αποτέλεσμα, 163, αλλά για το καλό μέτρο, ας 160». Justified «έκπτωση», αν τον υπολογισμό της fib πωλητή λίγο. Είναι απίθανο ότι κάποιος θα πάρει το τηλέφωνο και αρχίζει να μετρά.
Τι να κάνετε
- Βρείτε ελεγκτές βάρους και να καταλάβω πώς εξαπατημένοι.
- Ανατρέξτε στην διαχείριση της αγοράς και, μαζί με την εκπρόσωπο της, πάει πίσω στον πωλητή.
- Εξηγήστε την αίτησή σας. Εάν ο πωλητής αρνείται κιτ ή λογιστική, την εκτέλεση ελέγχου βάρους και επανέλαβε.
- Ρωτήστε για επιστροφή χρημάτων ή στοιχείο για την έκθεση. Στο 99% των περιπτώσεων ο πωλητής θα προσπαθήσει να επιλύσει ειρηνικά τις συγκρούσεις. Αν όχι, με την υποστήριξη των μαρτύρων (που μπορεί να βρεθεί μεταξύ των άλλων αγοραστών) και κλήση Rospotrebnadzor.
βλέπε επίσης
- Πώς μπορούμε να εξαπατήσει σούπερ μάρκετ 10 κόλπα που αξίζει να ξέρετε →
- 7 ζωή hacking δεν είναι να υποκύψει στην εμπορία τεχνάσματα →
- Πώς να εξαπατήσει σχετικά με AliExpress, και τι να κάνουμε →