Αρχές Διοίκησης 6 οι μεγάλοι αγωγοί του ΧΧ αιώνα
Το έργο του Βιβλία / / December 19, 2019
Itay Thalgo
Ο διάσημος μαέστρος από το Ισραήλ, και ένας σύμβουλος για να βοηθήσει τους ηγέτες των επιχειρήσεων, της εκπαίδευσης, της κυβέρνησης, ιατρική και σε άλλους τομείς για να γίνει «αγωγοί» των ομάδων τους και να επιτύχουν την αρμονία μέσα συνεργασία.
Itay Thalgo ισχυρίζεται ότι ηγετικές ικανότητες είναι καθολική, και τις μορφές επικοινωνίας του αγωγού και την ορχήστρα είναι πολύ παρόμοια με τη σχέση με τον επικεφαλής του προσωπικού της εταιρείας. Αλλά εδώ είναι η καθολική αρχή της οργάνωσης αυτών των σχέσεων δεν υπάρχουν. Ο συγγραφέας μοιράζεται τις παρατηρήσεις του σχετικά με peeped από τις μεγάλες αγωγούς των μεθόδων διαχείρισης ορχήστρα και διχάζει τους σε έξι συμβατικές κατηγορίες.
1. Κυριαρχία και Ελέγχου: Ricardo Mutti
Ιταλικό αγωγό Riccardo Muti είναι προσεκτικός στη λεπτομέρεια και πολύ σχολαστική σε θέματα διακυβέρνησης, όπως τις πρόβες ορχήστρας και παραστάσεις. Οι χειρονομίες του συγκεντρώνονται όλες τις αποχρώσεις του παιχνιδιού: να ενημερώνει για τους μουσικούς εναλλάσσονται με τον τόνο, πολύ πριν να πρέπει να ανακατασκευαστεί. Mutti ελέγχει κάθε βήμα των υφισταμένων, τίποτα και κανείς δεν έχει μείνει χωρίς την προσοχή του.
Απόλυτος έλεγχος οφείλεται στο γεγονός ότι ο ίδιος ο αγωγός αισθάνεται την πίεση από την ανώτερη διοίκηση: το Διοικητικό Συμβούλιο ή την πάντα παρούσα πνεύμα του μεγάλου συνθέτη. Τέτοια ηγέτης ενός υπόκειται πάντα σε καταδίκη από την αδυσώπητη υπερ-εγώ.
Η κυρίαρχη ηγέτης είναι δυστυχισμένος. Υφισταμένους που είναι σεβαστή, αλλά δεν αγαπούσε. Αυτό είναι ιδιαίτερα σαφώς παραδειγματικά με Mutti. Ανάμεσα σε αυτόν και τα ανώτερα διοικητικά στελέχη της όπερας του Μιλάνου συνέβη «La Scala» σύγκρουση. Μαέστρος περιγράφονται απαιτήσεις τους ανωτέρους τους, σε περίπτωση αθέτησης που απειλεί να φύγει από το θέατρο. Εξέφρασε την ελπίδα ότι η ορχήστρα θα είναι στο πλευρό του, αλλά οι μουσικοί έχουν αναφέρει την απώλεια της εμπιστοσύνης στην εκτελεστική εξουσία. Mutti έπρεπε να παραιτηθεί.
Ricardo MuttiΚατά τη γνώμη σας, το γραφείο του αγωγού - το θρόνο; Για μένα αυτό είναι ένα έρημο νησί, που κυβερνιέται από τη μοναξιά.
Παρ 'όλα αυτά, Ricardo Mutti θεωρείται ένας από τους μεγαλύτερους αγωγούς του ΧΧ αιώνα. Thalgo Itay λέει ότι τα σεμινάρια διαχείρισης του προσωπικού, οι περισσότεροι μαθητές δήλωσαν ότι δεν θα ήθελε ένα τέτοιο ηγέτη. Αλλά το ερώτημα: «Είναι αποτελεσματική ηγεσία; Μπορεί να αναγκάσει τους υφισταμένους του να κάνουν τη δουλειά τους «- απάντησε σχεδόν όλα καταφατική.
Η κυρίαρχη ηγέτης δεν πιστεύουν στην ικανότητα των εργαζομένων να αυτο-οργάνωσης. Αναλαμβάνει πλήρως την ευθύνη για το αποτέλεσμα, αλλά απαιτεί τυφλή υπακοή.
Όταν λειτουργεί
Αυτή η τακτική ισχύει, αν έχετε προβλήματα με την πειθαρχία στην ομάδα. Ο συγγραφέας παραθέτει το παράδειγμα της βιογραφίας Mutti και μιλά για τις εμπειρίες του με τη Φιλαρμονική Ορχήστρα του Ισραήλ. Αυτή είναι μια εξαιρετική ομάδα, αλλά το ύφος της δουλειάς του έχει σχηματίσει μια διασύνδεση μεταξύ των ευρωπαϊκών, της Μεσογείου και της Μέσης Ανατολής πολιτισμούς. Η ποικιλομορφία των παραδόσεων έχει οδηγήσει σε έλλειψη επίσημης πειθαρχίας μέσα στην ορχήστρα.
Εκείνη τη στιγμή, όταν το ραβδί Mutti πάγωσε στον αέρα την παραμονή των πρώτες νότες, ένας από τους μουσικούς αποφάσισε να μετακομίσει την καρέκλα του. Υπήρξε μια τρίζει. Ο αγωγός σταμάτησε και είπε, «Κύριε, δεν βλέπουν τα λόγια βαθμολογία τους» τρίξιμο καρέκλα. " Με το δεύτερο μόνο η μουσική ακουγόταν στην αίθουσα.
Όταν δεν λειτουργεί
Σε όλες τις άλλες περιπτώσεις, και ιδιαίτερα όταν η εργασία των εργαζομένων που σχετίζονται με το δημιουργικότητα. Στυλ Mutti εξαλείφει τον έλεγχο σφαλμάτων, και στην πραγματικότητα συχνά οδηγούν σε νέες ανακαλύψεις.
2. Ο Νονός: Arturo Toscanini
υποθέσεων αστεριών αγωγό του Arturo Toscanini έδειξε μέγιστη συμμετοχή στη ζωή της ορχήστρας στην πρόβα και στη σκηνή. Ο μάσησε τα λόγια του και επέπληξε τους μουσικούς για σφάλματα. Toscanini ήταν διάσημη όχι μόνο για το ταλέντο του αγωγού, αλλά και την επαγγελματική ψυχραιμία.
Κάθε αποτυχία των υφισταμένων Toscanini πήρε την καρδιά, γιατί ένα λάθος - ένα λάθος απ 'όλα, ειδικά τον αγωγό. Ήταν απαιτητική από τους άλλους, αλλά όχι περισσότερο από ό, τι στον εαυτό μου: να έρθει νωρίς για πρόβες και δεν ζητούν προνόμια. Κάθε μουσικός ήξερε αγωγού ανησυχούν ειλικρινά για το αποτέλεσμα, και δεν λαμβάνουν αδίκημα στην προσβολή για ανακριβή παιχνίδι.
Toscanini απαίτησε μουσικοί δέσμευση πλήρους απασχόλησης και περίμενε άψογη εκτέλεση. Πίστευε στο ταλέντο τους και συγκεντρώθηκαν στις συναυλίες. Ήταν φανερό πόσο περήφανος ήταν της «οικογένειας» του μετά από μια επιτυχημένη απόδοση.
Ένα σημαντικό κίνητρο των εργαζομένων του ομίλου, - η επιθυμία να λειτουργούν καλά «στον πατέρα του.» Αυτές οι ηγέτες αγαπούν και σέβονται.
Όταν λειτουργεί
Σε περιπτώσεις όπου η ομάδα είναι έτοιμη να αναλάβει τις τρεις βασικές αρχές της οικογένειας του πολιτισμού: τη σταθερότητα, την ενσυναίσθηση και την αμοιβαία υποστήριξη. Είναι επίσης σημαντικό ότι ο αρχηγός έχει την εξουσία, ήταν αρμόδια στον τομέα του, είχε επαγγελματικές επιτυχίες. Αυτές οι ηγέτες θα πρέπει να αντιμετωπίζεται ως πατέρα, γι 'αυτό πρέπει να είναι πιο έξυπνη και πιο έμπειροι υφισταμένους.
Η αρχή η διαχείριση είναι συχνά κατέφυγε στην όταν η ομάδα περνάει δύσκολες στιγμές. Κατά τη διάρκεια της ενίσχυσης των συνδικαλιστικών οργανώσεων μεγάλες εταιρείες εισήγαγαν συνθήματα από την κατηγορία «Είμαστε μία οικογένεια!» Οδηγός επιδιώκει να βελτιώσει τις συνθήκες εργασίας, Δίνει τη δυνατότητα στους υπαλλήλους να αποκτήσουν πρόσθετη εκπαίδευση, τη διεξαγωγή εταιρικών εκδηλώσεων και παρέχει υφισταμένους του κοινωνικού πακέτου. Όλα αυτά με στόχο την παρακίνηση των εργαζομένων στην εργασία για τις αρχές, ο οποίος ανέλαβε τη φροντίδα τους.
Όταν δεν λειτουργεί
Σε ορισμένες σύγχρονους οργανισμούς, όπου η σχέση μεταξύ των ανθρώπων πολλές φορές πιο σημαντική από την επίσημη ιεραρχία. Σε αυτές τις ομάδες δεν συνεπάγεται βαθιά συναισθηματική εμπλοκή ηγέτης.
Η αρχή η διαχείριση απαιτεί όχι μόνο την εξουσία και την αρμοδιότητα του κεφαλιού, αλλά και την ικανότητα των υφισταμένων ανταποκρίθηκε στις προσδοκίες τους. Itay Thalgo μιλά για την εμπειρία του μαθαίνοντας από τον αγωγό Μένδης Rodan. Απαίτησε πολλά από κάθε μαθητή και πήρε την αποτυχία του ως προσωπική ήττα. Αυτή η πίεση, σε συνδυασμό με την κατάχρηση κατάθλιψη συγγραφέα. Συνειδητοποίησε ότι ένας δάσκαλος θα τον βοηθήσει να πάρει ένα δίπλωμα, αλλά δεν φέρνουν σ 'αυτήν ένα δημιουργικό άτομο.
3. Σύμφωνα με τις οδηγίες: Richard Strauss
Ο συγγραφέας λέει ότι πολλοί από τους παρόντες στα σεμινάρια του διευθυντικού συμπεριφορά Strauss στη σκηνή μόνο διασκεδάζει. Επισκέπτες τον εξέλεξε ως εν δυνάμει ηγέτης μόνο βασίζεται στο γεγονός ότι με τέτοια επικεφαλής ένα δεν μπορεί να ιδιαίτερα τον κόπο να την εργασία. βλέφαρα αγωγού μειώνεται, φαίνεται πως είναι αποξενωμένος και μόνο περιστασιακά ματιές σε ένα ή άλλο τμήμα της ορχήστρας.
Αυτό αγωγός δεν έχει σκοπό να εμπνεύσει, να εμποδίζει μόνο η ορχήστρα. Αλλά αν κοιτάξετε προσεκτικά, γίνεται σαφές ποια είναι η βάση αυτής της αρχής διαχείρισης - ακολουθήστε τις οδηγίες. Strauss δεν επικεντρώνεται στις μουσικούς, και τις σημειώσεις, ακόμα και αν η ορχήστρα παίζει το έργο του. Με τον τρόπο αυτό δείχνει πόσο σημαντικό είναι να ακολουθήσετε τους κανόνες αυστηρά και με ακρίβεια την εκτέλεση του έργου, μη επιτρέποντας τις δικές τους ερμηνείες.
Είναι κατανοητό ότι η απουσία των ερμηνειών και ανακαλύψεις στη μουσική - δεν είναι κακό. Μια τέτοια προσέγγιση επιτρέπει να εκθέσει τη δομή του προϊόντος, για να παίξει ως ο καλλιτέχνης είχε αρχικά προβλεφθεί.
Τέτοια ηγέτης μια αξιόπιστη υφισταμένους, τους υποχρεώνουν να συμμορφωθούν με τους κανονισμούς, και πιστεύει ότι θα είναι σε θέση να τους συναντήσει. Η στάση αυτή κολακευμένος από τους εργαζόμενους και τους παρακινεί, να αποκτήσουν αυτοπεποίθηση. Το κύριο μειονέκτημα των ψεμάτων προσέγγισης στο γεγονός ότι κανείς δεν ξέρει τι θα συμβεί στην περίπτωση μιας κατάστασης που δεν αναφέρονται στις οδηγίες.
Όταν λειτουργεί
Η αρχή η διαχείριση έργων σε διάφορες περιπτώσεις. Μερικές φορές είναι όσο πιο άνετη γίνεται για τους επαγγελματίες ήσυχο συνηθίσει να εργάζονται σύμφωνα με το νόμο. Μερικές φορές η προσφορά των εργαζομένων που απαιτείται οδηγιών είναι απαραίτητη, όπως η αλληλεπίδραση των διαφόρων ομάδων των υφισταμένων.
Ο συγγραφέας παραθέτει το παράδειγμα της δικής του εμπειρία από τη συνεργασία με μια ορχήστρα και ένα ροκ συγκρότημα Φίλοι Νατάσα του. Το πρόβλημα προέκυψε από το γεγονός ότι οι μουσικοί της ομάδας ήρθε στο τέλος της δεύτερης ώρας, τριών ωρών πρόβα. Είχαν την πεποίθηση ότι τίποτα δεν θα εμποδίσει τη μουσική να αφιερώσει το υπόλοιπο της ημέρας, δεν σκεφτόμαστε τι μια πρόβα της ορχήστρας υπόκεινται σε αυστηρό χρονικό πλαίσιο.
Όταν δεν λειτουργεί
αρχή ελέγχου βασίζεται στην ακολουθώντας τις οδηγίες δεν λειτουργεί όταν υπάρχουν πρέπει να προωθηθούν τη δυνατότητα να δημιουργήσουν και να αναπτύξουν νέες ιδέες. Ως απόλυτη υπακοή στον ηγέτη, ακολουθήστε τις οδηγίες που συνεπάγεται την απουσία λαθών, που οδηγεί σε νέες ανακαλύψεις. Μπορεί επίσης να στερηθούν οι εργαζόμενοι των επαγγελματικών ενθουσιασμό.
Ο συγγραφέας παραθέτει το παράδειγμα της βιογραφίας του αγωγού Leonard Bernstein. Το Ισραήλ Φιλαρμονική Ορχήστρα υπό μπαστούνι του ήταν πρόβες το φινάλε της συμφωνίες του Mahler. Όταν ο αγωγός έδωσε το σήμα για την εισαγωγή των χάλκινων πνευστών, ως απάντηση στην σιωπή που ακολούθησε. Bernstein κοίταξε: κάποιοι μουσικοί αριστερά. Το γεγονός ότι το τέλος της πρόβας διορίστηκε έως τις 13:00. Η ώρα ήταν 13:04.
4. Guru: Herbert von Karajan
Maestro Herbert von Karajan στη σκηνή σχεδόν δεν άνοιξε τα μάτια και την εμφάνισή του στα μουσικούς. Αυτός ακριβώς περιμένει ότι υφισταμένους σαν μαγικά βρείτε το επιθυμεί. Αυτό είχε προηγηθεί προεργασία: Μαέστρος εξήγησε προσεκτικά τις αποχρώσεις του παιχνιδιού στις πρόβες.
Guru δεν καθορίσετε ένα χρονικό πλαίσιο, και οι μουσικοί δεν ορίσετε ένα ρυθμό, το μόνο που άκουσε προσεκτικά και πέρασε ορχήστρα απαλότητα και το βάθος του ήχου. Μουσικοί έτσι ιδανικά εμπίπτουν μέσα στην άλλη. Γίνονται αλληλεξαρτώμενα αγωγούς και ξανά και ξανά για να βελτιώσουν τις δεξιότητές τους, να παίζουν μαζί.
Μια τέτοια προσέγγιση προτείνει ο ηγέτης της αλαζονείας: λειτουργεί με παράκαμψη των αποδεκτά αξιώματα και πάντα σίγουροι για την επιτυχία. Παράλληλα, τα μέλη της μπάντας είναι πολύ περισσότερο από κάθε άλλη από τις οδηγίες χρήσης. Είναι προικισμένοι με τη δύναμη να επηρεάσει άμεσα τα αποτελέσματα. Έχουν την προστιθέμενη ευθύνη, έτσι ώστε η διαμονή σε μια τέτοια ομάδα για μερικούς μπορεί να είναι ψυχολογικά δύσκολη δοκιμασία. Αυτό το ύφος της διαχείρισης είναι παρόμοια με την κυριαρχία των Mutti είναι ότι ο ηγέτης δεν είναι επίσης διαθέσιμη για διάλογο και να επιβάλουν το όραμά τους για τοπικές οργανώσεις.
Όταν λειτουργεί
Όταν το έργο της ομάδας σχετίζεται με την εργασία του προσωπικού, για παράδειγμα στον τομέα της τέχνης. Αμερικανός καλλιτέχνης Sol LeWitt προσλάβει νέους καλλιτέχνες (στο ποσό των αρκετές χιλιάδες), εξήγησε την ιδέα και έδωσε κάποιες οδηγίες. Μετά από αυτό υφισταμένους εστάλησαν να κάνει χωρίς τον έλεγχο Levitt. Ήταν ενδιαφέρονται για το αποτέλεσμα, όχι η υποταγή της διαδικασίας. Λογικές και σοφός ηγέτης, κατάλαβε ότι η από κοινού εργασία εμπλουτίζει μόνο του έργου. Αυτό είναι που τον κάνει ο καλλιτέχνης που παρουσιάζονται στον κόσμο στη ζωή μου, ξόδεψε πάνω από 500 ατομικές εκθέσεις.
Όταν δεν λειτουργεί
Κάθε συλλογική σημασία αυτής της αρχής ελέγχου εξαρτάται από πολλούς παράγοντες. Αυτή η προσέγγιση οδηγεί συχνά στην κατάρρευση, όμως, για παράδειγμα, Cadbury Schweppes και δημιούργησε κώδικα εταιρικής διακυβέρνησης Cadbury, η οποία Περιγράφει τις διαδικασίες που αποσκοπούν στην προστασία της εταιρείας από την υπερβολική εγώ και το κεφάλι για να μεταφέρει σημαντικές πληροφορίες για όλους τους συμμετέχοντες διαδικασία.
Ο συγγραφέας αφηγείται επίσης μια διδακτική ιστορία από τη δική μου εμπειρία. Ήθελε να αρχίσει τις εργασίες της με την συμφωνική ορχήστρα του Τελ Αβίβ με ένα δυνατό καινοτομία. Itay Talgi pitched τμήμα string και διατεταγμένο στο κουαρτέτα άνεμο μεταξύ αυτών. Υπέδειξε ότι από κάθε ένα από τα μουσικοί μπορούν να αισθάνονται σαν σολίστ. Το πείραμα απέτυχε: οι συμμετέχοντες δεν ήταν σε θέση να διατηρήσει την επικοινωνία, είναι πολύ μακριά ο ένας από τον άλλο, γι 'αυτό είναι πολύ κακώς έπαιξε.
5. ηγέτης Χορός: Carlos Kleiber
Carlos Kleiber χορεύει επί σκηνής: απλώνει τα χέρια, άλματα, στροφές και ταλαντεύεται του από πλευρά σε πλευρά. Σε άλλες περιπτώσεις, διευθύνει την ορχήστρα μόνο με τα δάχτυλά σας, και μερικές φορές απλά στέκεται και να ακούτε μουσικούς. Στη σκηνή, ο αγωγός χωρίζεται σε χαρά και πολλαπλασιάζει αυτό. Έχει ένα σαφές όραμα των μορφών και οδηγεί για ένα μουσικό, αλλά έτσι δεν ως ηγέτης και ως σόλο χορευτής. Ζητά συνεχώς από τους υφισταμένους να συμμετάσχουν στην ερμηνεία και δεν φορτώνει τα στοιχεία καθοδήγηση του.
Τέτοια ηγέτης ένα δεν διοικείται από ανθρώπους και τις διαδικασίες. Αυτός είναι υποδεέστερη πεδίο για την εισαγωγή της καινοτομίας, να τους ενθαρρύνει να δημιουργήσουν το δικό τους ιδέες. Οι εργαζόμενοι μοιράζονται ηγέτη με κύρος και υπευθυνότητα. Σε μια τέτοια συλλογική λάθος εύκολο να καθοριστεί, ακόμη και να μετατρέψει σε κάτι νέο. «Χορός» ηγέτες εκτιμούν φιλόδοξο εργαζόμενους, προτεραιότητα σε εκείνους που είναι σε θέση να μεταφέρει πιστά τα καθήκοντά τους σύμφωνα με τις οδηγίες.
Όταν λειτουργεί
Μια παρόμοια αρχή ισχύει και όταν ένας απλός υπάλληλος μπορεί να κατέχει περισσότερες σχετικές πληροφορίες από το αφεντικό. Για παράδειγμα, ο συγγραφέας παρουσιάζει την εμπειρία του σε συνεργασία με τους οργανισμούς για την καταπολέμηση της τρομοκρατίας. Ο παράγοντας στον τομέα θα πρέπει να είναι σε θέση να κάνουν τις δικές τους αποφάσεις, μερικές φορές σπάζοντας τις άμεσες διαταγές της διοίκησης, επειδή έχει την πιο πλήρη και την τρέχουσα γνώση της κατάστασης.
Όταν δεν λειτουργεί
Όταν ένας εργαζόμενος δεν ενδιαφέρεται για την τύχη της εταιρείας. Ο συγγραφέας υποστηρίζει επίσης ότι μια τέτοια προσέγγιση δεν μπορεί να επιβληθεί με τεχνητό τρόπο. Αυτό θα λειτουργήσει μόνο εάν είστε σε θέση να πραγματικά να είναι χαρούμενος για την επιτυχία των εργαζομένων και το αποτέλεσμα.
6. Σε αναζήτηση του νοήματος: Leonard Bernstein
Μυστική συνεργασία Leonard Bernstein Ορχήστρα αποκαλύπτεται όχι στη σκηνή, και όχι μόνο. Ο αγωγός δεν ήθελε να χωρίσει τα συναισθήματα, τις εμπειρίες και τις προσδοκίες της μουσικής. Για κάθε ένα από τους μουσικούς, Μπερνστάιν δεν ήταν μόνο ηγέτης, αλλά και ένας φίλος. Είχε προσκληθεί να είναι δημιουργικοί δεν είναι επαγγελματίας, αλλά ένα πρόσωπο: στην ορχήστρα του εκτελούν, να ακούσετε και να κάνουν μουσική στην πρώτη θέση το άτομο, και μόνο τότε υφισταμένους.
Bernstein τεθεί ενώπιον των μουσικών το κύριο ερώτημα: «Γιατί;» Αυτό ήταν το Το μυστικό της επιτυχίας τουΔεν ισχύει το παιχνίδι, και το έκανε με τον ίδιο τον άνθρωπο ήθελε να παίξει. απάντηση Bernstein στην ερώτηση όλοι ήταν δική του, αλλά εξίσου αισθητή η συμμετοχή στην κοινή αιτία.
Όταν λειτουργεί
Διάλογος διαχείρισης με τους εργαζόμενους και δίνοντάς τους την αίσθηση της δραστηριότητας θα ωφελήσει κάθε οργάνωση στην οποία τα μέλη της ομάδας εργασίας δεν έφερε στο σύνολο του ίδιου τύπου της δράσης. Η σημαντική προϋπόθεση για αυτό είναι ότι οι εργαζόμενοι πρέπει να σέβεται τον ηγέτη και να εξετάσει τον αρμόδιο.
Όταν δεν λειτουργεί
Itay Thalgo μιλά για την κατάσταση, όταν προσπάθησε να εφαρμόσει τη μέθοδο της Bernstein, αλλά συναντήθηκε με μόνο μια παρεξήγηση εκ μέρους των υφισταμένων. Ο λόγος ήταν ότι πολλοί από τους μουσικούς της συμφωνικής ορχήστρας του Τελ Αβίβ ήταν σημαντικά μεγαλύτερα και δεν το γνωρίζουν. Η πρώτη πρόβα δεν ήταν πολύ επιτυχής. «Κάτι δεν πάει καλά, - δήλωσε ο Thalgo ορχήστρα. - Απλά δεν ξέρω πως. Tempo, τονισμός, κάτι άλλο; Ποια είναι η γνώμη σας; Που μπορεί να διορθωθεί, «Ένας από τους παλαιότερους μουσικούς σηκώθηκε και είπε:» Εκεί που φτάσαμε, ο αγωγός δεν μας ρωτούν τι να κάνουν. Ήξερε τι να κάνει. "
Στο βιβλίο «Η ανενημέρωτο μαέστρος» Itay Thalgo μιλά όχι μόνο για τις αρχές της διαχείρισης των μεγάλων αγωγών, αλλά και Η έρευνα αποκαλύπτει τρία σημαντικά χαρακτηριστικά ενός αποτελεσματικού ηγέτη: την άγνοια, την ενδυνάμωση αίσθηση του κενού και το κίνητρο ακοής. Ο συγγραφέας δεν μιλά μόνο για το πώς να είναι ηγέτης, αλλά και για το ρόλο των υφισταμένων εργασίας στον τομέα των επικοινωνιών. αρχή Οικουμενική διακυβέρνησης δεν υπάρχει, κάθε αποτελεσματικός ηγέτης αναπτύσσει τη δική του. Και μπορείτε να μάθετε κάτι και να μάθουν κάποιες τεχνικές που μπορείτε να έχετε έξι μεγάλες αγωγούς, που είναι γραμμένα σε αυτό το βιβλίο.
Αγοράστε το βιβλίο