Οι καταναλωτές απογοητευμένοι της Apple Online Store

Στα καταστήματα λιανικής πώλησης της Apple εξαιρετική φήμη σε ό, τι αφορά την εργασία με τον πελάτη. Μπορείτε να φέρετε σπάσει τη συσκευή σας στο κατάστημα και να πάρετε μια νέα επιστροφή. Μπορείτε να ενεργοποιήσετε την όλη την ώρα στα χέρια της ένα νέο iPad mini, και κανείς δεν θα σας αναγκάσει να το αγοράσει. Στις offline καταστήματα της Apple - είναι ακριβώς η καλύτερη τεχνική για ψώνια. Τι είναι σε απευθείας σύνδεση;

Με online magzinom της Apple δεν είναι τόσο καλή όσο θα θέλαμε. σύμφωνα με πρόσφατη εξερεύνηση Εταιρεία προβλέψει, το οποίο είναι ο δείκτης ικανοποίησης των χρηστών των ηλεκτρονικών καταστημάτων, Αξιολόγηση της Apple έχει μειωθεί κατά τρία σημεία 83 έως 80. Δεν είναι ένα πολύ μεγάλο πρόβλημα, αλλά για μια εταιρεία που χρησιμοποιείται για να είναι ο καλύτερος σε όλα, αυτό είναι ένα κακό σημάδι.

Ένας από τους λόγους δυσαρέσκειας των χρηστών σε απευθείας σύνδεση εκπρόσωπος της Apple - είναι ευχρηστίας. Εξελιγμένα πλοήγησης και πειστική παρουσίαση είναι παρελθόν, τα νέα προϊόντα, οι χρήστες κάνουν.

Το καλύτερο κατάστημα μιας μελέτης που πραγματοποιήθηκε από προβλέψει ήταν η Amazon, η οποία δεν αποτελεί έκπληξη - το κατάστημα που κατέχει αυτή τη θέση για τα τελευταία οκτώ χρόνια. Η μεγαλύτερη πτώση παρουσίασαν μεγάλες αμερικανικές λιανοπωλητή JCPenny, πτώση 83-78 βαθμούς στην κατάταξη. Η Apple πλησιέστερο ανταγωνιστή σε αυτή την αξιολόγηση - Dell - μειώθηκαν επίσης κατά 3 μονάδες 80-77.

Με τις μεθόδους και τα αποτελέσματα της προβλέπουν πλήρη μελέτη είναι διαθέσιμη στην επίσημη δελτίο τύπου.