Gladchenko Μιχαήλ Lapshin και ο Αλέξανδρος, Tendy: «εικονική βοηθός μας βοηθά κεφάλι ανακούφιση»

Πριν από τα μάτια μας τώρα διαμορφώνεται μια νέα θέση των κινητών εφαρμογών - AI των καταναλωτών, ή τεχνητής νοημοσύνης θέση των καταναλωτών. Πρωτοποριακή εταιρεία χάλυβα Λούκα και Tendy. Και αν Λούκα εργάζεται στην δυτική αγορά και πρόκειται να κάνει για να μετακομίσει στη Νέα Υόρκη, στη συνέχεια, Tendy βασίζεται σε ρωσικά χρήστες. Σήμερα μας επισκεπτών συνιδρυτές Michael Tendy Gladchenko και ο Αλέξανδρος Lapshin.

Tendy - μια νέα κατηγορία εφαρμογών, δηλαδή εφαρμογές κάποιες άλλες δεν είναι. Αυτή η λεγόμενη bots, η οποία μπορεί να λειτουργήσει με μια ποικιλία των αγγελιοφόρων;

Αλέξανδρος Lapshin: Ναι. Χρησιμοποιήσαμε ένα ανοικτό API για την αποστολή / λήψη μηνυμάτων και έγραψε Tendy bot. Bot μπορούν να εργαστούν σε οποιαδήποτε αγγελιοφόρους. Ενώ μόνο το τηλεγράφημα, αλλά στο μέλλον θα κάνουμε μια έκδοση WhatsApp και το Facebook Messenger. Για τον χρήστη, μοιάζει με μια τακτική επαφή με τον αγγελιοφόρο. Με την ευκαιρία, δεν περιμέναμε την εμφάνιση bots, και όταν εμφανίστηκε ξαφνικά, συνειδητοποιήσαμε ότι βρέθηκαν στην τάση.

Παραδέξου το, από την άλλη πλευρά ζωντανό πρόσωπο συνεδρίαση; Αυτό θα επικοινωνεί με το χρήστη;

Michael Gladchenko: Όχι. Tendy λειτουργεί σε ημι-αυτόματη λειτουργία. Πρόκειται για ένα είδος εικονική βοηθός, και κύρια αποστολή του - για να βοηθήσει ένα άτομο να ξεφορτώσουν το κεφάλι.

Αυτό Tendy της τεχνητής νοημοσύνης, και ότι από έναν άνδρα;

Αλέξανδρος Lapshin: Θέλω να τονίσω ότι εμείς δεν κάνουμε AI σε Tendy. Καθορισμός στόχων όταν Tendy ρωτήσω κάτι για να υπενθυμίσω, ότι η επεξεργασία αυτόματα. Έχουμε εντοπίσει ορισμένα πρότυπα συμπεριφοράς. Όταν έχουμε συσσωρεύσει μια σειρά από στοιχεία, θα πρέπει να προσέξετε ώστε να μπορείτε να αυτοματοποιήσουν. Όλα τα δεδομένα που έχουν εισαχθεί στο CRM, το οποίο έχει σχεδιαστεί από το μηδέν, μας php-developer Ανατόλι Σκορνγιακόφ. Ξεκινήσαμε με καθυστέρηση μηνύματα αποστολή, στη συνέχεια ίδρυσε την αυτόματη αναγνώριση των κοινοποιήσεων κειμένου και ρύθμιση. Τώρα που υλοποιούνται συντονισμό με το ημερολόγιο Google. Ωστόσο, ορισμένες μη τυποποιημένες ερωτήσεις που δεν θα μπορούσε να υποβάλλονται σε επεξεργασία σε αυτόματη λειτουργία, προχωρήστε με τον άνθρωπο.

Θα υπάρξει ένα μέλλον για κάποια διασταύρωση με την τεχνητή νοημοσύνη από την ταινία «It»;

MG.: AI - βασικά μια πολύ αμφιλεγόμενη φράση, και η υλοποίηση της είναι αδύνατο στο εγγύς μέλλον για χιλιάδες λόγους. Για παράδειγμα, λόγω της φύσης της ανθρώπινης γλώσσας. Μπορείτε να πάρετε την πρόταση για να οργανώσετε τις λέξεις, και η αναγνώριση αυτή θα αλλάξει, και η αίσθηση - όχι. Δεν είναι τόσο εύκολο να εφαρμοστεί. Κατανοώντας το πλαίσιο του διαλόγου - αυτή είναι η πιο δύσκολη στιγμή στην εξέλιξη της γρίπης των πτηνών. Πάρτε Siri. Αυτή sdyhaet μετά από μια-δυο ζητήματα, και σας ρίχνει στο Google.

Siri και Cortana βλέπετε ως ανταγωνιστές, ή είναι από άλλη περιοχή;

ΑΛ.: Θα εξετάσουμε το σχεδιασμό στενά. Αν Siri στο ημερολόγιο θα φέρει τις πληροφορίες, το χρονόμετρο θα οδηγήσει, Googling για σας, Tendy επικεντρώνεται στις εργασίες προγραμματισμού. Αλλά οι άνθρωποι δεν είναι ακόμη πλήρως συνηθίσει να μιλούν τη φωνή των μηχανών. Είναι ευκολότερο και γρηγορότερο να γράψει μερικές γραμμές.

Πώς προέκυψε η ιδέα Tendy;

MG.: Ήμασταν σε Τολστόι Camp, που διοργάνωσε η «Yandex», και εκεί γνώρισε ένα με το άλλο. Πρώτα κάναμε ένα έξυπνο ξυπνητήρι το οποίο, ανάλογα με την κατάσταση στους δρόμους, σας ξυπνήσουν αργά ή γρήγορα. Ως αποτέλεσμα, έχουμε βρει ότι οι άνθρωποι δεν ενδιαφέρονται. Ήρθε στο φως το πρόβλημα το ότι οι άνθρωποι δεν έχουν να ξυπνήσουν αργά ή γρήγορα, θα πρέπει να πάμε για ύπνο στην ώρα τους, και το πρόβλημα θα λυθεί. Στη συνέχεια αποφασίσαμε να κάνουμε το MVP-θυρωρού.

MVP - Ελάχιστη βιώσιμο προϊόν (ελάχιστο βιώσιμο προϊόν), έχετε ένα προϊόν, όπου μπορείτε να δοκιμάσετε τις κύριες υποθέσεις. Στην περίπτωση αυτή, η λέξη «θυρωρού» σήμαινε ότι κάναμε τα πάντα στα χέρια, δηλαδή, έλεγξαν την υπόθεση σε όλα χωρίς προγραμματισμό τίποτα, απλά με την αποστολή SMSes.

Σηκωθήκαμε στις 5 το πρωί και άρχισε να ξυπνήσει όλους. Πρώτα άρχισε να κάνει σχεδιαστών μας Άννα Kuchuganova.

ΑΛ.: Και έστειλε όχι μόνο μια υπενθύμιση, αλλά και χαμόγελα και αστεία. Ένας από τους πρώτους πελάτες στις εικόνες δημοσιεύτηκε στο Facebook του, και στη συνέχεια να μας παρατάσσονται. Αποδείχθηκε ότι οι άνθρωποι χρειάζονται τα συναισθήματα, και αυτή η μορφή εργασίας καύση.

Σε ό, τι αρχών είναι τώρα τοποθετημένα σε επικοινωνία με τους χρήστες;

MG.: Εργασία με Tendy αρχίζει με onbordinga. Onbording - την προσαρμογή του νέου χρήστη με τις μεθόδους εργασίας με Tendy. Εξηγούμε στο πρόσωπο πώς να χρησιμοποιήσετε Tendy, ότι μπορούμε, και ότι - όχι, έχουμε εκπαιδεύσει με την πρώτη δράση Tendy. Και όλο αυτό γίνεται με τη μορφή των mini-games. Στη συνέχεια, ο χρήστης θέτει ήδη στόχους και αλληλεπιδρά με Tendy.

Εάν google την ετικέτα «αγορά των καταναλωτών AI», την πτώση μόνο δύο ρωσική γλώσσα συνδέσεις, ένας από αυτούς οδηγεί σε Tendy. Έτσι, εσείς είστε οι πρωτοπόροι στην RuNet. Εξηγήστε τι είναι το AI των καταναλωτών;

ΑΛ.: Καταναλωτικά AI - Τεχνητή Νοημοσύνη είναι ο καταναλωτής. Η ουσία του είναι να επικοινωνήσει με τον υπολογιστή στην κοινή ανθρώπινη γλώσσα. Η κύρια δυσκολία του εγχειρήματος και την ίδια στιγμή - για να μάθουν πώς να συμμετάσχουν στο διάλογο. Πιστεύουμε ότι αυτή είναι μια πολλά υποσχόμενη αγορά. Η Apple και η Google είναι ενεργά προς αυτή την κατεύθυνση, αλλά πρέπει να δουλέψουμε σε όλο το φάσμα των ανθρώπινων συμφερόντων. Και έχουμε επικεντρωθεί σε μια συγκεκριμένη θέση.

Είναι ενδιαφέρον να είναι παρόντες στο σημείο, όταν όλα έχουν μόλις αρχίσει. Νομίζω ότι το AI των καταναλωτών έξυπνη προοπτική, και σας εύχομαι καλή επιτυχία.