Πώς να πετύχει το App Store; Γραμματοκιβώτιο ιστορία δημιουργίας από του Διευθύνοντος Συμβούλου Gentry Underwood

Γραμματοκιβώτιο - μία από τις καλύτερες εφαρμογές στο App Store για το έργο με το Gmail. Αυτή η μινιμαλιστική εφαρμογή που χρησιμοποιεί χειρονομίες για τον έλεγχο, που σας παρακινεί να παραγγείλετε στο κιβώτιο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Αν δεν το χρησιμοποιείτε, ίσως έχετε ακούσει για αυτό: αυτή είναι η εφαρμογή που ήταν δωρεάν, αλλά γι 'αυτούς ήταν απαραίτητο να σταθεί σε μια μεγάλη ουρά. Πρόσφατα, Γραμματοκιβώτιο Dropbox αγοράστηκε και μεταφέρθηκε κάτω από το φτερό του. Με την ευκαιρία αυτή, Lifehacker.com Εμείς συνέντευξη Gentry Underwood, συν-ιδρυτής και Διευθύνων Σύμβουλος γραμματοκιβώτιο, και να μάθετε πώς ο ίδιος και η ομάδα του κατάφερε να κάνει μια τέτοια εφαρμογή υψηλής ποιότητας που έχει ένα μεγάλο αριθμό των οπαδών.

Πώς σας ήρθε η ιδέα της δημιουργίας μιας εφαρμογής; Έχετε προσπαθήσει να λύσει το πρόβλημα που αντιμετωπίζουν οι εσάς ή spodviglo κάτι άλλο;

Είμαστε πραγματικά σαν τα εργαλεία που απλοποιούν τις εργασίες ρουτίνας και είναι πάντα ενθουσιώδεις προσέγγιση για τη δημιουργία τέτοιων εφαρμογών. Σε γενικές γραμμές, ήμασταν εργάζονται για την πρώτη μας εφαρμογή Ορχήστρα To-Do, ακόμη και το 2011, αλλά αργότερα μετατράπηκε σε γραμματοκιβώτιο. Είχε επηρεαστεί από το γεγονός ότι πολλοί άνθρωποι χρησιμοποιούν το email τους ως προς κάνουμε λίστα: τη δημιουργία και τα καθήκοντα διαδρομή για τον εαυτό τους και να εργαστούν από κοινού. Η εφαρμογή έχει επίσης λάβει στην αρχή, αλλά στη συνέχεια είχαμε μια καρδάρα χρήστη. Αναλύοντας γιατί συνέβη, ανακαλύψαμε ότι για να λύσουν τα προβλήματά τους χρήστες μας εξακολουθούν να χρησιμοποιούν το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο. Στο τέλος, συνειδητοποιήσαμε ότι η καλύτερη λύση είναι να δημιουργήσετε ένα διαμέρισμα έξω (Inbox), όπου θα τεθούν όλα τα καθήκοντα.

Τι συνέβη στη συνέχεια, αφού έχετε έρθει σε αυτή την ιδέα;

Στην πραγματικότητα, η δημιουργία του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, λύση ακούγεται πιο εύκολο από ό, τι η εφαρμογή του. Παραδόξως, απλές ιδέες γίνει πολύ πιο περίπλοκη τη διαδικασία της εργασίας τους. Στόχος μας ήταν να απλοποιηθεί η σύγχυση και να προσφέρει μια πραγματικά απλό μηχανισμό αλληλεπίδρασης. Και ο μόνος τρόπος για να επιτευχθεί αυτό - πολλές (και πολλούς) επανάληψης.

Πώς θα δοθεί προτεραιότητα κατά την επιλογή μιας πλατφόρμας;

Όταν ψάχναμε για μια θέση στην αγορά, αποφασίσαμε να επικεντρωθεί σε μια πλατφόρμα και μια υπηρεσία - είναι το iOS και το Gmail. Πιστεύουμε ότι με το γραμματοκιβώτιο το βρήκαμε και εργάζονται σκληρά για να παρέχουν πρόσβαση στο γραμματοκιβώτιο όλους τους ενδιαφερόμενους και το σχέδιο για να ξεκινήσει αρκετά πιο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, των υπηρεσιών και την αύξηση του αριθμού των υποστηριζόμενων πλατφόρμες.

Ποια ήταν η έναρξη της εφαρμογής για εσάς;

Η έναρξη ήταν μια θαμπάδα. Μετά την απελευθέρωση ενός διαφημιστικού βίντεο, ήμασταν συγκλονισμένοι από τον αριθμό των απόψεων. Μόνο για την πρώτη ημέρα, υπήρχαν πάνω από μισό εκατομμύριο. Ήταν σαφές ότι αυτό είναι ένα πραγματικό πρόβλημα για πολλούς χρήστες. Λόγω του γεγονότος ότι το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο είναι ένα σημαντικό μέσο επικοινωνίας, μας ανησυχεί σοβαρά για τη σταθερότητα και την αξιοπιστία του συστήματος, ενώ η υπηρεσία κλιμάκωση. Για το λόγο αυτό, έχουμε αναπτύξει ένα σύστημα αναμονής και αποφάσισε να επιτρέψει την πρόσβαση στην εφαρμογή σταδιακά. Λίγο μετά την κυκλοφορία, είχαμε πάνω από 1,5 εκατομμύρια. κρατήσεις και δεν είχαμε χρόνο για να τα επεξεργαστεί. Με λίγα λόγια, είχαμε πολλά αρκετό ύπνο.

Ποιο ήταν το βασικό εμπόδιο για σας και πώς να το ξεπεράσει;

Φυσικά, το μεγαλύτερο πρόβλημα που αντιμετωπίζουμε - η κλιμάκωση. Η ανάπτυξη της έκδοσης beta, με εκατοντάδες χιλιάδες χρήστες σε λίγες εβδομάδες - είναι πολλά. Όπως έχω πει, η σταθερότητα - το πιο σημαντικό ποιότητας για ένα πρόγραμμα-πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, οπότε έπρεπε να διατηρήσει μια λεπτή ισορροπία μεταξύ της αξιοπιστίας και της ανάπτυξης της εφαρμογής. Και δεν είναι μόνο servers, είχαμε επίσης τη δυνατότητα να βελτιώσει την εξυπηρέτηση των πελατών και του προσωπικού της ομάδας μας.

Πώς θα αντιδράσει στην κριτική και αιτήματα από τους χρήστες;

Είμαστε τυχεροί που σχηματίζονται γύρω από Γραμματοκιβώτιο υπέροχη κοινότητα. Γρήγορα αντιδρούν στέλνοντας μας τα σχόλιά σας και τις προτάσεις, και εμείς με τη σειρά τους να ληφθούν υπόψη κατά τη λήψη ορισμένων αποφάσεων. Ολοκληρωμένη ανατροφοδοτήσεις κουμπί και το Twitter μας, μας βοήθησαν να τεθούν προτεραιότητες, λαμβάνοντας υπόψη τις επιθυμίες των χρηστών. Το πιο κοινό αίτημα είναι να υποστηρίξει άλλες πλατφόρμες και άλλες δημοφιλείς υπηρεσίες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Και είμαστε σε μεγάλο βαθμό εργάζονται σε αυτό για να σας δώσει μια νέα γραμματοκιβωτίου cmdlet, το συντομότερο δυνατό.

Πώς μπορείτε να διαθέσει χρόνο μεταξύ της ανάπτυξης των νέων χαρακτηριστικών και βελτίωση των υφισταμένων;

Τώρα, γραμματοκιβωτίου cmdlet είναι μέρος του Dropbox και τώρα έχουμε τους πόρους για να διατηρηθεί η σταθερότητα και η υπηρεσία να συνεχίσουν την κλιμάκωση, ενώ η ανάπτυξη των νέων χαρακτηριστικών που κάνουν το email ακόμα πιο γρήγορα επεξεργασίας και καλύτερη.

Τι θα συνιστούσατε σε άλλους προγραμματιστές που αναλαμβάνουν παρόμοια προγράμματα;

Να είστε επίμονος. Ανάπτυξη εφαρμογών αρκετά χρονοβόρα διαδικασία και απαιτεί πολλή υπομονή. Κάντε ένα σκίτσο κάτι, προσπαθήστε να δράσει, redo και δοκιμάστε ξανά. Τροποποίηση ή να αλλάξει και πάλι. Τίποτα δεν είναι τέλειο, θα πρέπει να περάσουν πολλές ώρες φέρνοντας το προϊόν σας στην τελειότητα και σημείωσε τις προηγούμενες εκδόσεις. Έχουμε περάσει από χιλιάδες επαναλήψεις πριν από τον διακανονισμό σχετικά με την πιο απλή (και προφανείς) αποφάσεις, και αυτό ισχύει και για κυριολεκτικά τα πάντα: το περιβάλλον, το λογότυπο, τον κωδικό του προγράμματος.

***

Και μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το γραμματοκιβώτιο; Πάντα προσπαθούσε να δημιουργήσετε τη δική σας εφαρμογή; Ή ίσως είστε ακριβώς σχεδιάζει να κυκλοφορήσει EPG της; Να είστε βέβαιος να μοιραστείτε τις απαντήσεις σας στα σχόλια.