Πώς να ελέγξετε την αξιοπιστία του ταξιδιωτικού πράκτορα

Το καλοκαίρι του 2014, πολλά ταξιδιωτικά γραφεία έχουν κλείσει, δεν ανταποκριθεί στις υποχρεώσεις της προς τους πελάτες της. Η προοπτική του να κολλήσει στο εξωτερικό χωρίς καμία βοήθεια από τον ταξιδιωτικό πράκτορα σας, για να το θέσω ήπια τρομακτικό.

Αλλά αν βρέθηκαν τα χρήματα για διακοπές στο εξωτερικό, τότε κανένας φόβος δεν θα σας κρατήσει αντί να επιλέγουν εξοχικό παραθαλάσσιο διακοπές σε ένα κοντινό χωριό, έτσι δεν είναι; Έτσι, θα πρέπει να επιλέξετε το σωστό ταξιδιωτικό πράκτορα, με διαφορετικές επιλογές για να εξετάσει.

Τι περιλαμβάνεται στην αξιοπιστία ταξιδιωτικό πράκτορα

Στην πραγματικότητα, υπάρχουν πολλές παράμετροι που πρέπει να αξιολογηθούν μια εταιρία πριν από την αγορά κουπονιών της. Εδώ είναι μερικά από αυτά.

Αριθμός τουριστικών προορισμών, η οποία λειτουργεί ταξιδιωτικό πράκτορα

Για κάθε τουριστικό προορισμό μπορεί να συμβεί κρίση - πολιτική αστάθεια, ένοπλες συγκρούσεις, φυσικές καταστροφές. Οι περισσότερες περιοχές του ταξιδιωτικού πράκτορα μπορούν να προσφέρουν σε αντάλλαγμα δεν είναι διαθέσιμα, τόσο λιγότερο κίνδυνο.

Πού μπορώ να μάθω; Αυτές οι πληροφορίες μπορούν να βρεθούν στην ιστοσελίδα περιήγηση ή ρωτήσετε τους συμβούλους του στο τηλέφωνο.

Η παρουσία της εταιρείας υποδοχής τους σε διαφορετικές κατευθύνσεις

Ο αποδέκτης - μια τουριστική επιχείρηση στη χώρα, όπου μπορείτε να πάτε για την περιοδεία. Η εν λόγω εταιρεία κάνει κράτηση και καταβάλλεται το ξενοδοχείο προσφέρει υπηρεσία μεταφοράς από το αεροδρόμιο προς το μέρος του οικισμού και οργανώνει εκδρομές.

Αν ο ταξιδιωτικός πράκτορας έχει τη δική της εταιρεία υποδοχής στη χώρα προορισμού, οι πιθανότητες να πάρει υπηρεσίες υψηλής ποιότητας στο χώρο του ξενοδοχείου αυξηθεί σημαντικά. Επιπλέον, μια τέτοια εταιρία είναι μικρότερη από τους κινδύνους για την φιγούρα, γιατί μπορεί να κερδίσει και τουρίστες από άλλες χώρες.

Πού μπορώ να μάθω; Η επίσημη ιστοσελίδα του ταξιδιωτικού πράκτορα ή επικοινωνήστε με τον τηλεφωνικώς.

Μια συμφωνία με τις αεροπορικές εταιρείες

Συχνά, ένα μεγάλο μέρος του κόστους της περιοδείας είναι αεροπορικού ταξιδιού. Αν ο ταξιδιωτικός πράκτορας συνεργάζεται με πολλές αεροπορικές εταιρείες, έχει μπλοκ των εδρών σε διαφορετικές κατευθύνσεις ή μια πτήση τσάρτερ, θα είναι σε θέση να προσφέρει περισσότερες επιλογές για την πτήση.

Πού μπορώ να μάθω; Συνήθως, οι ταξιδιωτικοί πράκτορες διάδοση πληροφοριών σχετικά με τη συνεργασία με τις αεροπορικές εταιρείες στην ιστοσελίδα τους. Ελέγξτε τις ενότητες του site που συνδέονται με τους συνεργάτες της εταιρείας.

Αξιολόγηση της αξιοπιστίας των ασφαλιστικών εταιρειών

Αν ο ταξιδιωτικός πράκτορας συνεργάζεται με μια αξιόπιστη ασφαλιστική εταιρεία σε περίπτωση πτώχευσης δεν αποσύρει την άδεια και θα λάβουν αποζημίωση.

Πού μπορώ να μάθω; Μπορείτε να βρείτε την εταιρεία στην ιστοσελίδα της "RIA Αξιολόγηση».

Αυτά δεν είναι όλες οι παράμετροι με τις οποίες μπορούμε να εκτιμήσουμε το γύρο, αλλά δύσκολα θα είναι σε θέση να τα βρείτε όλα μόνοι σας. Επιπλέον, θα συμφωνήσετε, αυτό είναι μια μακρά και θλιβερή υπόθεση. Μπορείτε να κάνετε πιο εύκολη - χρησιμοποιήστε την υπάρχουσα αξιολόγηση της αξιοπιστίας Διοργανωτές ταξιδίων.

Για παράδειγμα, μία παρόμοια διαβάθμιση δίνει εκδρομές σούπερ μάρκετ Travelata.ru. Ο καθένας μπορεί να το χρησιμοποιήσει, ανεξάρτητα από την επιθυμία να αγοράσει μια περιήγηση ή συνδεθείτε στο site.

Ας δούμε τι είναι αυτό που βασίζεται Αξιολόγηση βαθμού Tour OperatorsΜπορούμε να ελπίζουμε σε ορισμένα κριτήρια αξιολογούνται tour operators και σε κάποιο βαθμό αντικειμενικότητας.

Τι περιλαμβάνεται στην αξιολόγηση Travelata.ru

Έτσι, κάθε ταξιδιωτικό πράκτορα, προσφορές που έχουν αναρτηθεί στην ιστοσελίδα, εκτιμάται σε 10 δείκτες. Ο κατάλογος των δεικτών περιλαμβάνει τις ήδη αναφερθείσες προορισμούς, εταιρείες υποδοχής, οι αεροπορικές εταιρείες-συνεργάτες τους και αξιόπιστες ασφαλιστικές εταιρίες. Εδώ είναι μια λίστα των πρόσθετων δεικτών (και τα στιγμιότυπα της τρέχουσας αξιολόγησης των τουριστικών πρακτόρων):

Ξενοδοχείο εγγύηση

Ταξιδιωτικό γραφείο μπορεί να συνάπτει σύμβαση με το ξενοδοχείο εκ των προτέρων από την αγορά τους αριθμούς. Σε αυτή την περίπτωση, η κράτηση ταξιδιωτικός πράκτορας επιβεβαιώνεται άμεσα συνδεδεμένοι, και οι τιμές είναι ελαφρώς μειωμένη στο ξενοδοχείο.

Μεταπωλητή ή όχι

Αν υπάρχει ένα ακόμη κρίκο στην κύκλωμα μεταξύ παρόχου υπηρεσιών και των υπηρεσιών των πελατών γίνονται όλο και πιο ακριβά, και την αξιοπιστία, αντίθετα, μειώνει.

Το μέγεθος των χρηματοοικονομικών εγγυήσεων

Το στοιχείο αυτό αφορά την προστασία της πτώχευσης τόσο μεγαλύτερες είναι οι οικονομικές εγγυήσεις του ταξιδιωτικού πράκτορα, τόσο καλύτερη είναι η κατάσταση στις υποθέσεις της εταιρείας.

Ο αριθμός των ταξιδιωτικών πρακτορείων με την εμπορική περιοδεία

Όσο μεγαλύτερη είναι η ταξιδιωτικά γραφεία, το μεγαλύτερο και πιο αξιόπιστο ταξιδιωτικό πράκτορα.

Ανήκουν σε μεγάλες διεθνείς συμμετοχές

Αν ο ταξιδιωτικός πράκτορας είναι μέρος ενός μεγάλου χαρτοφυλακίου, είναι λιγότερο πιθανό να παραμείνει χωρίς πελάτες, και τους τουριστικούς προορισμούς είναι συνήθως περισσότερο.

δυσαρεστημένους πελάτες

Αυτό είναι ένα από τα πιο βασικά σημεία στα οποία μπορούμε να εκτιμήσουμε το ταξιδιωτικό πράκτορα. Αν οι κακές κριτικές ακριβώς είναι, ότι η ΟΚ είναι: μετά από όλα, είναι αδύνατο να ικανοποιεί τους πάντες. Αλλά αν γίνουν περισσότερες, ο ταξιδιωτικός πράκτορας σταδιακά χάσει την εμπιστοσύνη.

Για κάθε κατηγορία ένα σκορ 0-10 και κατάταξη των μεγαλύτερων tour operators. Αλλά πού οι πληροφορίες σχετικά με τον αριθμό των εταιρειών υποδοχής εξαγοράζονται περιοχές σε ξενοδοχεία και την αξιοπιστία της ασφαλιστικής εταιρείας;

Πηγές των πληροφοριών για αξιολόγηση

Πρώτον, στην κατάταξη βοηθήσει τους πιστούς πελάτες Travelata, η οποία έχει συσσωρεύσει πάνω από 150 χιλιάδες, δεύτερη - πάνω από 120 συνεργάτες, tour operators.

Αλλά δεν θα ήταν πολύ καλά απλά να χρησιμοποιήσετε αυτές τις πληροφορίες, έτσι ώστε τα δεδομένα για την κατάταξη λαμβάνονται από άλλες πηγές.

Οι πληροφορίες από την ιστοσελίδα της αεροπορικής εταιρείας, όπου μπορείτε να μάθετε για τη συνεργασία με tour operators, Το ενιαίο ομοσπονδιακό μητρώο των τουριστικών πρακτόρωνΣε περίπτωση που οποιοσδήποτε χρήστης μπορεί να βρει την εταιρεία και να μάθετε το μέγεθος της οικονομικής στήριξης της.

Επιπλέον, τα στοιχεία του οργανισμού "RIA Αξιολόγηση«Αυτό επιτρέπει σε σας για να αξιολογήσει την αξιοπιστία των ασφαλιστικών εταιρειών, καθώς και πληροφορίες από το επαγγελματικό portal ταξιδιού Tourdom.ru.

Το αποτέλεσμα είναι ένα πολύ διαφορετικό σύνολο των πηγών που μπορεί δικαίως να αξιολογήσει τον ταξιδιωτικό πράκτορα.

Η επιλογή είναι ο πελάτης

Αν η αξιολόγηση της αξιοπιστίας του ταξιδιωτικού πράκτορα είναι πραγματικά σημαντικά μειωμένη - καθαρίζονται πολλούς τομείς, μειώνει τον αριθμό των εταίρους μεταξύ των αεροπορικών εταιρειών, η αύξηση του αριθμού αξιολογήσεις αρνητικές - καθίσταται σαφές ότι το έργο πλησιάζει περιοδεία στο τέλος της. Σε τέτοιες περιπτώσεις, η εταιρεία είναι ένας χαμένος εξαφανίζεται από εκδρομές σούπερ μάρκετ.

Αλλά αν τα πράγματα δεν πάνε τόσο μακριά τόσο άσχημα, τα ερείπια της εταιρείας στην περιοχή, και στη συνέχεια κάθε χρήστης αποφασίζει για τον εαυτό του: στην εμπιστοσύνη δεν είναι πολύ σε αξιόπιστα ταξιδιωτικό πράκτορα και να αγοράσουν ένα εισιτήριο με χαμηλότερο κόστος, ή να περάσετε λίγο περισσότερο, αλλά να εξασφαλίσει μια αξιοπιστία άνω των 90 σημεία.

Για παράδειγμα, το 2014, η υψηλότερη βαθμολογία απονεμήθηκε στο Coral Travel: Tour Operator σκόραρε 98 πόντους με άριστα το 100. Ελαφρώς χαμηλότερα ποσοστά TUI Ρωσία - 96 βαθμούς και την τρίτη θέση πήγε στην TezTour με 94 πόντους.

Περαιτέρω ήδη υπάρχουν εταιρείες με βαθμολογία χαμηλότερη από 90 βαθμούς: Pegas Touristik, η οποία, σε αντίθεση με τα τρία πρώτα, δεν ανήκει σε μεγάλες διεθνείς συμμετοχές, Βιβλιο-Globus και άλλα.

Μπορείτε να θυμηθείτε τις αξιόπιστες τουριστικούς πράκτορες για να δείτε την επίσημη ιστοσελίδα τους και να τα προσθέσετε στους σελιδοδείκτες του προγράμματος περιήγησης σας για το μέλλον. Αλλά αν δεν πάει σε έναν γύρο στο εγγύς μέλλον, είναι καλύτερο απλά να θυμάστε, όπου είναι δυνατόν για να δείτε τις βαθμολογίες.

Δείτε την κατάταξη των τουριστικών πρακτόρων για Travelata.ru