Μερικοί άνθρωποι έχουν το ταλέντο για διαπραγματεύσεις, για άλλους είναι δύσκολη και τρομακτική. Η δυνατότητα να πάρει από τους άλλους ανθρώπους ό, τι θέλετε, και δεν ολισθαίνει σε μια σύγκρουση - μια από τις πιο χρήσιμες δεξιότητες για την επαγγελματική ανάπτυξη και προσωπική ζωή. Εδώ είναι μερικές οδηγίες από τη διαπραγμάτευση των εμπειρογνωμόνων και της ανάθεσης.
Κατά τη διάρκεια των διαπραγματεύσεων, πολλοί δεν αισθάνονται πολύ άνετα: θα πρέπει να υπερασπιστεί το σημείο του θέα, ρωτήστε για ό, τι χρειάζεστε, και να προσπαθήσουμε να βρούμε την καλύτερη τιμή για τον εαυτό τους, τις συνθήκες ή απόφαση. Αισθάνεται σαν μια σύγκρουση, η σύγκρουση συμφερόντων, και πολλοί από εμάς φοβούνται μάχης και να προσπαθήσουμε να το αποφύγουμε με κάθε κόστος.
«Πρέπει να μάθουμε να διαπραγματευτεί, δεν είναι μια έμφυτη ικανότητα - λέει ο Eldon Lewis-Fernandez, συγγραφέας του βιβλίου» Σκέψου σαν διπλωμάτης ». - Είναι σαν οποιοδήποτε άθλημα: θα πρέπει να μάθουν να παίζουν, να παίξουμε καλά ".
Lewis-Fernandez έχει αρκετή εμπειρία για να το πω αυτό. Αυτή '23 διαπραγμάτευση και η σύναψη προσοδοφόρες συμβάσεις για την κυβέρνηση των ΗΠΑ. Τώρα είναι ο Διευθύνων Σύμβουλος της Δυναμική Vision International εταιρεία συμβούλων και διδάσκει τους ανθρώπους να διαπραγματευτεί.
Πιστεύει ότι κάθε άτομο μπορεί κάλλιστα να διαπραγματευτεί τόσο στο καθήκον και στην προσωπική του ζωή. Το κύριο πράγμα - να αισθάνονται άνετα κατά τη στιγμή των διαπραγματεύσεων, είναι η μόνη σωστή στάση.
«Στην αρχή είναι πάντα τρομακτικό - λέει ο Lewis-Fernandez. - Και δεν υπάρχει τρόπος για να σκοτώσει αυτόν τον φόβο, δεν υπάρχει τέτοιο κουμπί, το οποίο θα το απενεργοποιήσετε και αμέσως σας κάνει έναν εμπειρογνώμονα. Ο χρόνος θα περάσει, και θα μπείτε μέσα από αυτό. Το κύριο πράγμα - να εκπαιδεύσει ».
Η άσκηση μπορεί να είναι σε οποιοδήποτε τομέα, για παράδειγμα, κατά την αγορά ακινήτου. Λίγοι αναμένουν να λάβουν όσο είχε αρχικά ζητηθεί, ώστε να μπορείτε να ασκηθείτε, μετατρέποντας τις διαπραγματεύσεις σε ένα διασκεδαστικό παιχνίδι.
Λοιπόν, αν δεν πρόκειται να αγοράσει ένα ακίνητο, πάει στην αγορά - μπορεί επίσης να είναι μια καλή ιδέα να πρακτική.
Οι διαπραγματεύσεις μπορεί να μετατρέψει τα πάντα
Για παράδειγμα, εάν θέλετε να πουλήσετε το τσάι για 270 ρούβλια και 260 ρούβλια ανά δίσκο, μπορείτε να ζητήσετε να δώσει δύο πράγματα για 500 ρούβλια. Πολλαπλές αγορές αυξήσει τις πιθανότητες σας να αγοράσουν σε τιμή ευκαιρίας.
Ή, αντίθετα, επιτρέπουν στον πωλητή να ορίσετε μια τιμή, λίγο πριν προειδοποίησε ότι αν θα καλέσει τη χαμηλότερη τιμή, μπορείτε να αγοράσετε. Το πιο πιθανό, θα καλέσει την τιμή, για την οποία δεν περίμενα.
Όταν αρχίσετε να αισθάνεστε άνετα κατά τη στιγμή των αιτήσεων, ο χρόνος για να προχωρήσουμε στο επόμενο επίπεδο. Αυτό μπορεί να είναι οτιδήποτε, από μια κλήση στο courier με σκοπό να μειωθεί η τιμή παράδοσης και τελειώνει μιλά για το πολλών εκατομμυρίων δολαρίων συμβάσεις. Και να θυμάστε:
H καλύτερη προσφορά - εκείνες στις οποίες τα δύο μέρη να επωφεληθούν, χωρίς νικητές και ηττημένους.
Αλλά δεν έχει σημασία πόσο άνετα αισθάνεστε τον εαυτό σας, είτε, κατά την πρώτη σας θα κάνετε πολλά λάθη. Εδώ είναι πέντε λάθη που δεν πρέπει να επιτρέπεται κατά τη διάρκεια των διαπραγματεύσεων:
1. είναι αβέβαιη
Μερικοί άνθρωποι πιστεύουν ότι θα πρέπει να είναι έντονη ή ακόμη και αλαζονική, να συμφωνήσουν σε κάτι, άλλοι πιστεύουν ότι χρειαζόμαστε μια μεγάλη εμπειρία. Στην πραγματικότητα, αν έχετε προετοιμαστεί εκ των προτέρων και επιμείνουμε, οι πιθανότητες επιτυχούς διαπραγματεύσεων θα αυξήσει σε μεγάλο βαθμό.
«Πριν αρχίσουν οι διαπραγματεύσεις, βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε τι θέλετε να τον αντίπαλό σας, η οποία μπορεί να έχει κάποιες αντιρρήσεις και τα κίνητρα θα τον βοηθήσει να πείσει - συμβουλεύει ο Lewis-Fernandez. - Επιπλέον, η ανάγκη να αισθάνονται άνθρωπο σε χρόνο και την άμβλυνση της αντιπολίτευσης είναι πολύ ισχυρή ".
2. Υποθέτω ότι κάτι δεν είναι διαπραγματεύσιμη
Όταν σκέφτεστε ως διαπραγματευτής, θα συνειδητοποιήσετε ότι μπορείτε να συζητήσετε τα πάντα. Αποφασίστε για τον εαυτό σας, ότι κάθε κανόνας μπορεί να αλλάξει τις διαπραγματεύσεις για την παροχή, και μπροστά σας θα ανοίξει μεγάλες ευκαιρίες.
Κάθε κράτος μπορεί να αλλάξει, αν σας προσφέρουν μια ηθική απόφαση που θα ωφελήσει όλους τους συμμετέχοντες στις διαπραγματεύσεις.
3. Μην οικοδομήσουμε μια σχέση πριν από τις διαπραγματεύσεις
Ένα από τα μεγαλύτερα λάθη που γίνονται από τους αρχαρίους - αρνούνται να μιλήσουν με τον αντίπαλο πριν από την έναρξη των διαπραγματεύσεων, για να μάθετε τι είδους άνθρωπος είναι.
Μέσα από μια απλή συζήτηση μπορεί να μάθει πολλά σημαντικά στοιχεία για τη ζωή του αντιπάλου σας, σχετικά με τα κίνητρα και τους στόχους του. Θα εκπλαγείτε πόσο χρήσιμο θα είναι διαθέσιμες οι πληροφορίες από μια απλή συζήτηση.
4. Ερωτηθείς τίποτα
Ακούγεται πολύ απλό, αλλά είναι αλήθεια:
Το κλειδί για την επιτυχή έκβαση των διαπραγματεύσεων - ρωτήστε για ό, τι θέλετε.
Μπορείτε να σταματήσετε το φόβο της αποτυχίας ή ο φόβος της εμφάνιση άπληστοι. Απλά θυμηθείτε: η βούληση άρνηση, αλλά δεν πρέπει να φοβάται τον ίδιο.
Η αποτυχία δεν είναι η ειδική περίπτωση της προσωπικότητάς σας? αυτό σημαίνει ότι δεν έχουν παράσχει πειστικά επιχειρήματα γιατί θα πρέπει να πάρετε αυτό που θέλετε. Απορρίφθηκε η πρότασή σας, όχι εσείς.
Αν ακούσετε «όχι», αυτό σημαίνει ότι ο αντίπαλός σας δεν έχει αρκετές πληροφορίες. Για να καταστεί ευκολότερη, θα πρέπει να γνωρίζετε:
Οι άνθρωποι κατά μέσο όρο τρεις φορές λένε «όχι» πριν θα πει «ναι».
Το αληθινό μονοπάτι για την άντληση των διαπραγματεύσεων - είναι να αρνηθεί και να συνεχίσει να ρωτήσω.
5. Πάρα πολύς λόγος
Πάρα πολύ φλυαρία - ένας σίγουρος τρόπος για να βίδα μέχρι τις διαπραγματεύσεις. Ποτέ μην υποτιμάτε την αξία της σιωπής. Κατά τη διάρκεια της ότι θα συζητήσει το θέμα, απλά να σταματήσει να μιλάει, και να αισθάνονται άνετα κατά τη διάρκεια αυτής αμήχανη σιωπή. Έτσι, το επιχείρημά σας είναι πολύ πιο πιθανό να πετύχει, και - με ευνοϊκούς όρους.