Flowtown: μάθετε σχεδόν τα πάντα σχετικά με τους πελάτες και τους φίλους σας μέσω e-mail, τις διευθύνσεις τους

Τα κοινωνικά δίκτυα και τις υπηρεσίες Web συσσωρεύουν τεράστια ποσά των δημογραφικών πληροφοριών που οι άνθρωποι αφήνουν στο προφίλ τους. Τα δεδομένα σχετικά με τα ονόματα, την ηλικία, το φύλο, το επάγγελμα, τον τόπο κατοικίας, οι προτιμήσεις έχουν μεγάλη αξία για όποιον θέλει να μάθει καλύτερα τους πελάτες, τους συνεργάτες και τους φίλους τους.

Στο σημερινό κόσμο, όταν κοινωνική CRM γίνεται μια αναγκαιότητα και ένα ισχυρό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα των επιχειρήσεων, οι πληροφορίες αυτές θα πρέπει να χρησιμοποιούνται για την λύσεις μάρκετινγκ εργασίες, το branding, την οικοδόμηση μιας στρατηγικής για τις διαπραγματεύσεις και την ανάπτυξη των επιχειρήσεων και τις προσωπικές σχέσεις.

Ένα από τα εργαλεία των στοιχείων για τα δημόσια συγκέντρωση για τους χρήστες των κοινωνικών χώρων δικτύωσης είναι Flowtown. Αυτό το web-based υπηρεσία που σας ενδιαφέρει για την εξεύρεση προφίλ των ανθρώπων με βάση τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, συνοπτικά εμφανίζει τα στατιστικά στοιχεία και τις άδειες τους εκστρατείες μέσω e-mail μάρκετινγκ στοχεύει στη βάση ότι έχετε δημιουργήσει ομάδες επαφών και των επαφών που ανήκουν σε ορισμένες κοινωνικές ιστοσελίδες. Flowtown επίσης αλληλεπιδρά με τα επαγγελματικά εργαλεία των εκστρατειών email-marketing, CRM σύστημα, ένα εργαλείο για τη δημιουργία φόρμες και σελίδες προορισμού (εκφόρτωσης, πώλησης? από την αγγλική. σελίδα προορισμού).

Εργασία με Flowtown

εισαγωγή επαφών

Για να ξεκινήσετε με την υπηρεσία θα πρέπει να τον δώσει μια λίστα με τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θα αναζητηθεί προφίλ σε ιστοσελίδες κοινωνικής δικτύωσης.

Οι διευθύνσεις μπορούν να εισαχθούν με το χέρι, να φορτώσετε από ένα αρχείο σε μορφή CSV, στείλτε στο σώμα του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε μια ειδική διεύθυνση ή [email protected] εισαγωγής από το Gmail και το μάρκετινγκ εφαρμογές τρίτων Σταθερή Επικοινωνία, Καμπάνια Monitor, iContact και MailChimp, η οποία θα είναι πιο που συζητούνται παρακάτω.

Αυτόματη αναζήτηση για ανοικτό κοινωνικό προφίλ που σχετίζονται με τα e-mail διευθύνσεις

Flowtown συνδέεται με το εισαγόμενο διεύθυνση του λογαριασμού σε κοινωνικά δίκτυα και υπηρεσίες Web όπως το Facebook, Twitter, LinkedIn, MySpace, Flickr, Photobucket, το YouTube, FriendFeed, LiveJournal, WordPress, Amazon, eBay, Digg, StumbleUpon et al. Τα αποτελέσματα της αναζήτησης εμφανίζονται σε έναν πίνακα των επαφών με τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τα ονόματα των ιδιοκτητών που βρέθηκαν αυτές τις διευθύνσεις, χώρα και πόλη διαμονής, τα εικονίδια των δικτυακών τόπων κοινωνικής δικτύωσης και κοινωνικό επίπεδο επιρροή Klout.

Διαχείριση επαφών

Οι επαφές χωρίζονται σε ομάδες με βάση διάφορα κριτήρια. Στο μέλλον, η ομάδα μπορεί να χρησιμοποιηθεί για το κοινό τμήμα μάρκετινγκ εκστρατειών.

Μπορείτε να δημιουργήσετε ομάδες με βάση την κάθε λίστα στο Twitter, αυτόματα zafollovit λογαριασμούς όλων των μελών της ομάδας και εξαγωγή των επαφών σε ομάδες αρχείο CSV για μετάδοση σε συνεργασία με την εφαρμογή επαφών, λογιστικά φύλλα, βάσεις δεδομένων δεδομένων κ.λπ.

Όταν κάνετε κλικ στη γραμμή επαφής μιας σελίδας με πληροφορίες σχετικά με την επαφή, Flowtown που βρέθηκαν στους ιστότοπους κοινωνικής δικτύωσης. Εδώ μπορείτε να δείτε το όνομα, την ηλικία, τη χώρα και την πόλη διαμονής, περιγραφή των επαγγελματικών δραστηριοτήτων, συνδέσεις με την κοινωνική προφίλ των μέσων ενημέρωσης, και διαδικτυακές υπηρεσίες, τις επικοινωνίες σας με αυτό το άτομο στο Twitter και άλλα δεδομένων. Για παράδειγμα, η σελίδα μοιάζει με τα δεδομένα στον κεντρικό επεξεργαστή Lifehacker.ru Slava Baranski:

συνοπτικά στατιστικά στοιχεία

Σε ένα ξεχωριστό Flowtown στατιστικά ενότητα εμφανίζεται για μερικά δημογραφικά στοιχεία και την παρουσία των επαφών στους ιστότοπους κοινωνικής δικτύωσης. Αυτή η απεικόνιση συνοπτική δεδομένων, αλλά θα είναι χρήσιμα για τη μελέτη του κοινού και κάνει το μάρκετινγκ και τη διαχείριση των αποφάσεων.

Οργανώστε εκστρατείες μέσω e-mail marketing

Μετά την εισαγωγή των επαφών και τμηματοποίηση τους με διαχωρισμό σε ομάδες στιγμή για να ξεκινήσει η εκμετάλλευση των εκστρατειών email-marketing. Μπορείτε να στείλετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποδεκτών στόχων με βάση ανήκουν σε μια ομάδα επαφών που έχετε δημιουργήσει, καθώς και βάσει της παρουσίας τους σε ιστότοπους κοινωνικής δικτύωσης (δηλ. ε. μπορείτε να στείλετε ένα e-mail μόνο σε όσους έχουν στο Twitter ή το Facebook, και ούτω καθεξής. δ.).

Επιστολές μπορούν να υποβληθούν σε μορφή απλού κειμένου ή HTML. Σημειώστε ότι η διάταξη των e-mails σε μορφή HTML έχει σημαντικά χαρακτηριστικά που πρέπει να γνωρίζει. Αναχώρηση προτάσεις μας για τη σωστή διάταξη της HTML, e-mail σε απευθείας σύνδεση Στείλτε e-mail Πρότυπα Έργου.

Flowtown προσφορές δύο τύπους εκστρατειών. Ενός σταδίου εκστρατεία (καμπάνια e-mail) Αυτό περιλαμβάνει την αποστολή ενός μηνύματος. Πολυβάθμια μηχάνημα εκστρατεία τηλεφωνητή (multi-βήμα αυτόματη απάντηση) Επιτρέπει την αποστολή πολλά βήματα σε προκαθορισμένα χρονικά διαστήματα. Σύμφωνα με το «αυτόματο τηλεφωνητή» σε αυτή την περίπτωση σημαίνει την αυτόματη έναρξη μιας εκστρατείας που δημιουργήθηκε προηγουμένως για τις νέες επαφές που έχουν εισαχθεί αντιστοιχεί κριτηρίων στόχευσης της καμπάνιας. Επιπλέον, πολλαπλών σταδίων εκστρατεία δίνει τη δυνατότητα να ορίσετε την αυτόματη follovinga όλα αλληλογραφίας εκστρατείες παρόντες στο Twitter. Φυσικά, αυτό δεν είναι ένα κατάπτυστο massfolloving όλα vpodryad, το οποίο είναι ουσιαστικά μια μορφή spam και αυτόματη δημιουργία επαφών στο Twitter με τους συναδέλφους, τους συνεργάτες, τους φίλους σας, και ούτω καθεξής. n.

Flowtown επίσης εμφανίζει στατιστικά σύντομη σχετικά με την αποτελεσματικότητα της εκστρατείας: το ποσοστό των ανοικτών επιστολών στους αποδέκτες της και το ποσοστό των κλικ σε συνδέσμους από μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Flowtown Ενσωμάτωση με εφαρμογές τρίτων

Η δύναμη των σύγχρονων τεχνολογιών που χρησιμοποιούνται στο μάρκετινγκ, μπορείτε να νιώσετε σαν στο Flowtown αλληλεπίδραση με άλλους κατασκευαστές, επαγγελματικές εφαρμογές.

iContact, CampaignMonitor, MailChimp, Σταθερή Επικοινωνία

Η υπηρεσία είναι σε θέση να ανταλλάσσουν πληροφορίες με τέτοιο εργαλεία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μάρκετινγκπως iContact, CampaignMonitor, MailChimp, σταθερή Επικοινωνία. Αυτές οι εφαρμογές web σχεδιαστεί για μεγάλης κλίμακας εκστρατείες μέσω e-mail marketing. Μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη διαχείριση λίστες επαφών, δημιουργούν μηνύματα με τη χρήση της HTML, οι δαπάνες στοχευμένες αποστολές, λαμβάνουν λεπτομερείς εκθέσεις σχετικά με την αποτελεσματικότητα των εκστρατειών και άλλων καθηκόντων μάρκετινγκ.

Flowtown συλλέγει από τις κοινωνικές πληροφορίες περιοχές επαφής που εισάγονται από αυτές τις εφαρμογές, και μεταδίδει σε αυτές τις εφαρμογές. Με βάση τις λίστες δημογραφικά στοιχεία επαφής θα πρέπει να ομαδοποιηθούν καλύτερα για πιο ακριβή στόχευση.

Wufoo και Formstack

Flowtown, επίσης, ενσωματώνει τις υπηρεσίες Wufoo και FormstackΠου σας επιτρέπουν να δημιουργήσετε φόρμες των ερευνών, εγγραφές και άλλα σχόλια μορφές συλλογής δεδομένων και να δείτε τις εκθέσεις των συλλεχθέντων δεδομένων.

η διεύθυνση e-mail που καθορίζεται για τη συμπλήρωση του εντύπου διαβιβάζεται στο Flowtown, τότε ζητείται η διεύθυνση πληροφοριών σχετικά με τις κοινωνικές ιστοσελίδες. Αν βρήκατε τις πληροφορίες που πληροί τα κριτήρια, θα λάβετε μια ειδοποίηση σχετικά με τη συμπλήρωση του εντύπου από τον εν λόγω χρήστη. Έτσι, είναι δυνατόν να παρακολουθεί την πλήρωση των μορφών, όπως η επιρροή τους χρήστες των κοινωνικών δικτύων, τα οποία απαιτούν ιδιαίτερη προσοχή, ή οι άνθρωποι που ζουν στην απαιτούμενη πόλη ή την περιοχή και m. ρ.

Unbounce

Ομοίως Flowtown λειτουργεί σε συνδυασμό με Υπηρεσίες για τη δημιουργία των σελίδων προορισμούUnbounce. Προσγείωση σελίδα (σελίδα προορισμού) - μια ιστοσελίδα που φτάνει ο επισκέπτης, που ενδιαφέρονται για τη διαφήμιση στο διαδίκτυο, στην τηλεόραση, στο περιοδικό χαρτί. Ο κύριος στόχος αυτής της σελίδας - για να παρακινήσει τον επισκέπτη στη σταδιακή μετατροπή του αγοραστή και να βεβαιωθείτε ότι έχετε κρατήσει τα δεδομένα σας (όπως το όνομα και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου). Unbounce υπηρεσία web σας επιτρέπει να δημιουργήσετε αποτελεσματικές σελίδες προορισμού και να παρέχει όλα τα απαραίτητα στατιστικά στοιχεία σχετικά με τα αποτελέσματα των επισκέψεων και των δράσεων των χρηστών.

Οι διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που άφησε τους επισκέπτες, πηγαίνετε στο Flowtown - και θα έχετε πολλές πληροφορίες από διάφορες ιστοσελίδες κοινωνικής δικτύωσης σχετικά με τους πιθανούς πελάτες και τους πελάτες σας.

Salesforce CRM

Αν είστε χρήστης CRM-εφαρμογές γνωστή εταιρεία που προμηθεύει το «σύννεφο» της επιχείρησης λύσεις Salesforce.comΑυτή είναι η αίτηση για σας στον κατάλογο AppExchange Flowtown Κοινωνική μολύβδου βαθμολόγησης.

Σας επιτρέπει να εμπλουτίσουν τη βάση δεδομένων των πιθανών πελατών σας Salesforce CRM (που ενδιαφέρονται για τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας, αλλά δεν έχουν ακόμη γίνει πελάτες) πληροφορίες με δικτυακούς τόπους κοινωνικής δικτύωσης. Οι διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποστέλλονται από το Salesforce στο Flowtown, και προς την αντίθετη κατεύθυνση πηγαίνει περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις επαφές που βρέθηκαν χρησιμοποιώντας Flowtown.

Επιτρέψτε μου να εξηγήσω για όσους δεν είναι εξοικειωμένοι με το πεδίο εφαρμογής των τεχνολογιών «σύννεφο» για τις επιχειρήσεις: Salesforce.com - μια εταιρεία που προσφέρει Web-based εφαρμογές: Διαχείριση Σχέσεων Πελατών πελάτες (CRM - Customer Relationship Management), τη συνεργασία των συναδέλφων σε πραγματικό χρόνο, καθώς και μια πλατφόρμα για να δημιουργήσουν τη δική τους επιχείρηση εφαρμογές «Σύννεφο».

Τύποι Flowtown λογαριασμούς

Μπορείτε να δημιουργήσετε ένα λογαριασμό με pay-ως-: $ 0,05 για την εισαγωγή μιας ενιαίας εξυπηρέτησης. Στην περίπτωση αυτή, οι πρώτες 50 επαφές μπορούν να εισαχθούν χωρίς χρέωση. Σε αυτό το λογαριασμό μπορεί να στείλει όχι περισσότερο από 250 e-mails ανά μήνα.

Επιπλέον, υπάρχουν τέσσερις λογαριασμό με ένα μηνιαίο πάγιο που κυμαίνονται από $ 17 έως $ 197 ανά μήνα. Διαφέρουν, πρώτα απ 'όλα, ένα μηνιαίο όριο για το ποσό που έστειλε το e-mail, μήνυμα από 10 000 έως 200 000 ανά μήνα. Στις προηγμένες λογαριασμούς που προσφέρονται εκτεταμένη εκθέσεις σχετικά με τα αποτελέσματα των εκστρατειών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, το μάρκετινγκ και κρυπτογράφηση SSL. Εκτός από την μηνιαία αμοιβή για τις τέσσερις λογαριασμούς που καθώς το κόστος της εισαγωγής μιας ενιαίας εξυπηρέτησης, η οποία κυμαίνεται από $ 0,04 έως $ 0,45.

συμπέρασμα

Σήμερα, βιώσιμη και δυναμικά αναπτυσσόμενες εταιρείες είναι αυτές που επικεντρώνονται στην επίλυση των προβλημάτων των πελατών, έχουν την τάση να διαφοροποίηση και εξατομίκευση των προϊόντων της, πιο εξατομικευμένο μάρκετινγκ, είναι σε θέση να αλληλεπιδράσουν με την κοινωνική τους καταναλωτές (από Eng. κοινωνική πελάτη).

Κοινωνική καταναλωτές - ένα νέο είδος των καταναλωτών που χρησιμοποιούν ενεργά το Διαδίκτυο, χρησιμοποιούνται για να για να λάβουν πληροφορίες σχετικά με τις κοινωνικές περιοχές και τις αποφάσεις που κάνουν σχετικά με την επιλογή βάσει των αγαθών και των υπηρεσιών πληροφοριών. Είναι καταμέτρηση σχετικά με τη δυνατότητα του διαλόγου με τους παραγωγούς και, χάρη στη σύγχρονη τεχνολογία Internet, είναι σε θέση να ασκήσουν κάποια επιρροή στη διαμόρφωση της κοινής γνώμης σχετικά με αυτό ή εκείνο της εταιρείας.

Πλήρης αλληλεπίδραση με τους καταναλωτές είναι αδύνατη χωρίς την κατοχή των δημογραφικών δεδομένων γι 'αυτούς - για κάθε άτομο ξεχωριστά, και στατιστικά στοιχεία σχετικά με όλα. Σε αυτή την περίπτωση, θα έρθει με την ενίσχυση των μέσων συλλογής πληροφοριών, παρόμοιες με αυτές που συζητούνται στην παρούσα ανασκόπηση υπηρεσία Flowtown.

Φυσικά, βρέθηκε σε ιστότοπους κοινωνικής δικτύωσης οι πληροφορίες θα είναι κάπως ελλιπείς και ανακριβείς. Αυτό το σφάλμα πρέπει να λαμβάνονται υπόψη κατά την εργασία με Flowtown και εμπορία λήψης αποφάσεων. Κάθε εταιρεία που χρησιμοποιεί Flowtown, μπορεί τελικά να καθορίσει για τον εαυτό τους το κατά προσέγγιση επίπεδο του σφάλματος, αν είναι να αναλύσει τα αποτελέσματα των εργασιών με την υπηρεσία.

Flowtown