60 ζωή hacking πώς να ξεπεράσουν το φόβο της αποτυχίας

1. Όχι ο καθένας είναι έτοιμος να σας γνωρίσουμε. Αντιμέτωποι με την άρνηση, πρέπει να εξηγήσει το λόγο και να προσπαθήσει να πάρει γύρω από αυτό.

2. Για να διαπραγματευτεί με πολλά άτομα ταυτόχρονα είναι πολύ πιο δύσκολο από ό, τι με κάποιον ένα. Όταν ζητούν κάτι, καλύτερη επικοινωνία με το άτομο πρόσωπο με πρόσωπο.

3. Προσπαθήστε να γελάσει συνομιλητή, τότε η επικοινωνία δεν είναι ακριβώς θα πάνε για την αύξηση τόνου.

4. Όταν είστε για κάτι ρωτήσω, είναι σημαντικό να εμφανίζονται σίγουροι.

Αν σου δίνουν την εντύπωση ενός πεπειραμένου ατόμου, έχετε μια πολύ καλύτερη πιθανότητα να πάρει μια θετική απάντηση.

5. Εάν σας ζητηθεί για κάτι, αλλά δεν έχετε χρόνο για να ολοκληρωθεί αυτό το αίτημα, προσφέρουν εναλλακτικές λύσεις για το πρόβλημα. Ας πούμε, για παράδειγμα: «Δυστυχώς, δεν μπορώ να κάνω αυτό γιατί... Ξέρω μερικούς καλούς ανθρώπους που μπορούν να σας βοηθήσουν.»

6. Αν κατά τη στιγμή της αποτυχίας, θα είστε τόσο ευγενικοί και φιλικοί, δεν θα είναι δυνατόν να θυμώσει.

7. Ακόμα κι αν η προσφορά σας είναι πολύ ελκυστική, ακόμα δεν μπορεί να πω αν θα καλέσετε έναν πείσει λόγος για τον οποίο ο συνομιλητής πρέπει να συμφωνήσουν. Την επόμενη φορά που θα έχουν κάτι να προσφέρουν, να είστε βέβαιος να χρησιμοποιήσει τη λέξη «γιατί».

8. Μην ξεχνάτε, μετά τη λέξη «όχι» είναι πάντα ρωτούν γιατί.

Ακόμη και αν το άτομο δεν μπορεί να αλλάξει την άποψη ότι είναι πάντα χρήσιμο να γνωρίζουμε το λόγο για την άρνηση.

9. Ο κόσμος είναι γεμάτος εκπληκτικές εμπειρίες και τους ανθρώπους για τους οποίους δεν χρειάζεται καν να υποψιάζονται λόγω της συνεχούς βιασύνη του.

10. Εάν πριν από την αίτηση φωνή, είστε πολύ ανησυχούν, τότε να σταματήσει και να πάρει μια βαθιά ανάσα. Θα αισθανθείτε πολύ πιο σίγουροι όταν δεν ενεργούν σιγά-σιγά και να προφέρει προσεκτικά κάθε λέξη.

11. Οι άνθρωποι τείνουν να ανταποκρίνονται καλά σε άλλους. Μην φοβάστε να ζητήσετε από κάποιον να σας κάνει μια φιλοφρόνηση και οι ίδιοι φιλοφρονήσεις. Θα δείτε, τόσο εσείς όσο και ο ερωτώμενος θα γίνει λίγο πιο ευτυχισμένοι.

12. Στην επιχείρηση διαπραγματεύσεις το πρώτο «όχι» δεν θα πρέπει να είναι το τέλος της συζήτησης. Πολύ συχνά, εσείς και το άλλο μέρος μπορεί να βρει μια εναλλακτική λύση. Πάντα προσπαθούν να κρατήσουν το κεφάλι δροσερό και να μην πάρετε ανηρτημένα σε μία εφαρμογή.

13. Marketing κινήσεις και η επιμονή δεν θα σας βοηθήσει, αν δεν έχετε το σωστό κανάλι πρόσβασης.

Μερικές φορές δεν αρνούνται, λόγω του γεγονότος ότι, ή όπως λέτε, αλλά λόγω του προσώπου στο οποίο το λέτε.

14. Αν αισθάνεστε ότι το άτομο δεν προτίθεται να συνεχίσει τη συζήτηση μαζί σας, μην προσπαθήσετε να αλλάξετε το μυαλό του. Και μην το πάρετε προσωπικά.

15. Αν έχετε κάτι να προσφέρουν, δεν πρέπει να φοβόμαστε να το κάνουμε. Είναι πιθανό ότι κάποιος είναι πλέον απλά ψάχνουν.

16. Είτε είστε προσφέρουν στους πελάτες ένα προϊόν ή να ζητήσει από τους περαστικούς χρήματα για φιλανθρωπικούς σκοπούς, πάντα να εξηγήσει με σαφήνεια τι θα πρέπει να χρησιμοποιηθεί μέσα.

17. Χιούμορ - αυτό είναι καλό, αλλά μην το παρακάνετε. Αδέξιος ή ακατάλληλες αστείο μπορεί να σας κοστίσει ακριβά.

18. Ένας από τους πιο αποτελεσματικούς τρόπους για να αρνηθεί κάποιος - είναι να μετατρέψει τη συζήτηση σε άλλο θέμα.

Οι άνθρωποι οι περισσότεροι αγαπούν να μιλήσω για τον εαυτό τους και τα συμφέροντά τους.

Αν έχετε μια συνομιλία του συνομιλητή, μπορείτε να αποφευχθεί η σύγκρουση.

19. Οι πωλήσεις είναι σημαντικό να γνωρίζουμε τους πελάτες σας και τις ανάγκες τους. Όταν ένας πελάτης έχει καταστήσει σαφές ότι έπρεπε και τι δεν είναι, δεν προσπαθούν να επιβάλουν τις απόψεις τους.

20. Φυσικά, οι εκπρόσωποι της Εξυπηρέτησης Πελατών θα έχει το δικαίωμα να πει όχι σε ένα συγκεκριμένο αίτημα ή δίστασε πριν από τη συμφωνία. Αλλά χωρίς δισταγμό πρόφερε «ναι» και πρόσθετες προσπάθειες θα ενθουσιάσει τον πελάτη και να τον κάνει να επιστρέψει.

21. Πριν σας ρωτήσω για κάτι, εκφράζει σεβασμό για τον άνθρωπο. Απλά μην ελαφάκι και προσπαθούν να χειραγωγήσουν, να προσπαθήσουμε να είμαστε ειλικρινείς.

22. Μην φοβάστε να προσφέρει ατομικές υπηρεσίες που ο ίδιος αποδίδει. Μετά από όλα, αν κάποιος κάθε μέρα προετοιμασία των τροφίμων για τους άλλους, αυτό δεν σημαίνει ότι αρνείται να το μεσημεριανό γεύμα.

23. Κατά τη διάρκεια κάθε διαπραγματεύσεις κρατούν πάντα κατά νου όχι μόνο το βασικό, αλλά το δευτερεύον στόχος.

Οι άνθρωποι δεν μου αρέσει να πει «όχι» δύο φορές στη σειρά. Έτσι, αν σας αρνηθούν την πρώτη αίτηση, ίσως να εγκατασταθούν για τη δεύτερη.

24. Οι άνθρωποι προτιμούν να αρνηθεί όχι άμεσα, αλλά μέσω μεσαζόντων. Ως εκ τούτου, εάν είναι δυνατόν, να οδηγήσει πάντα τις διαπραγματεύσεις είναι αυτός που λαμβάνει την απόφαση, δεν τους υφισταμένους του.

25. Ό, τι προσπαθούσαν να επιτύχουν, επιμονή - αυτό είναι το κλειδί της επιτυχίας.

26. Να θυμάστε ότι το αίτημά σας για το άλλο πρόσωπο μπορεί να σχετίζεται με τον κίνδυνο ή κάποια εμπόδια. Προσφορά κάτι που θα μειώσει ή να εξαλείψει τον κίνδυνο των εμποδίων. Για παράδειγμα, αν θέλετε να πάρετε μια προσφορά εργασίας την εβδομάδα χωρίς αμοιβή. Αν θέλετε να πουλήσετε κάτι, προσφέρουν στον πελάτη τις πρώτες 10 ημέρες για να χρησιμοποιήσετε το προϊόν για δωρεάν.

27. Προσπαθήστε να ενεργοποιήσετε την αίτηση υπηρεσίας σε μια κλήση. Για παράδειγμα, είπε: «Οι περισσότεροι δεν θα το κάνουμε αυτό, αλλά θα εκτιμούσα αν μπορείτε να μας βοηθήσει.» Μόνο εξακολουθούν να τους αφήσουμε να γνωρίζουν ότι ρωτάτε για την υπηρεσία είναι ότι δεν φαίνεται απάτη.

28. Να μην εγκατασταθούν, αν δεν είστε σίγουροι ότι θα είναι σε θέση να εκπληρώσει την υπόσχεσή του.

Ο χρυσός κανόνας της εξυπηρέτησης πελατών: «Υπόσχεση λιγότερο, να κάνουμε περισσότερα.»

29. Αδράνεια είναι πολύ πιο τρομακτικό από ό, τι στη δράση. Μετά από όλα, αν φιλοδοξούμε να κάτι και να πάρει μια αποτυχία, τότε θα προσπαθήσουμε να γίνουμε καλύτεροι.

30. Παραμέληση - είναι μια μορφή άρνησης. Αν σε θεραπεία κάποιον με περιφρόνηση, δεν πρέπει να εκπλήσσει το γεγονός ότι, ως αποτέλεσμα του άνδρα που απορρίπτουν.

31. Πριν σας ρωτήσω για κάτι, προσπαθήστε να έρθουν σε επαφή με το πρόσωπο και να βρούμε κοινό έδαφος. Αυτό είναι ένα από τα παλαιότερα και πιο αποτελεσματικές μεθόδους επικοινωνίας.

32. Μην ξεχνάτε ότι οι άνθρωποι προικισμένη με την αρχή στην πρώτη θέση όλοι οι ίδιοι άνθρωποι. Καθοδηγούνται από τους ίδιους κανόνες όπως όλοι οι άλλοι. Συμπεριφερθείτε με τους φυσικά, αλλιώς μπορείτε να πάρετε όχι μόνο μια αποτυχία, αλλά κάτι χειρότερο.

33. Στις περισσότερες περιπτώσεις, διαπροσωπική αλληλεπίδραση, και κατά τη διάρκεια των διαπραγματεύσεων και συναλλαγών, θα είναι πιο ήρεμη, αν γνωρίζετε ότι το άλλο άτομο είναι με το μέρος σας. Εμπιστοσύνη θα σας βοηθήσουν να επιτύχετε το επιθυμητό.

34. Εάν είστε μια επιχείρηση, δεν πρέπει να φοβόμαστε να δοκιμάσουν τις ιδέες τους σε πράξη και να λαμβάνουν παραιτήσεις τους πελάτες.

Μπορείτε να δείτε εάν το προϊόν σας είναι καλό μόνο όταν είναι στα χέρια των πελατών.

35. Μερικές φορές ένα αίτημα μπορεί να είναι τόσο περίεργο το γεγονός ότι απλά αρνήθηκε αυτόματα. Ως εκ τούτου, πριν να σας ρωτήσω, να εξηγήσει γιατί το χρειάζεστε. Και αν εξακολουθείτε να πουν «όχι», μην ξεχάσετε να ρωτήσω γιατί.

36. Δεν έχει σημασία πόσο βαριά ή είχαν μια συνομιλία, προσπαθήστε να μην ενδώσουμε σε αρνητικά συναισθήματα. Μόνο τότε μπορούμε να αναμένουμε μια θετική απάντηση στο συνομιλητή.

37. Όταν κάποιος εξηγεί το λόγο για την άρνηση, αναφερόμενος στο τρίτο μέρος, ή οργάνωση, προσπαθήστε να το διαχωρίσει από τα συμφέροντα της οργάνωσης. Απλά δεν βάζουν σε κίνδυνο το συνομιλητή με το τρίτο μέρος.

38. Ο φόβος συχνά μας κάνει οι ίδιοι αρνούνται ακόμη και πριν απορρίπτουμε τους άλλους.

39. Δεν έχει σημασία πόσο δύσκολο, τρομακτική και παράλογο μπορεί να είναι η κατάσταση, πάντα έτοιμο να βοηθήσει την πρακτική. Αν σταματήσετε το φόβο της απόρριψης, ακριβώς πρακτική να πάρει σε αποτυχία. Όταν ξανά και ξανά, θα πρέπει να παρέχονται σε μια δύσκολη κατάσταση, ο φόβος σας θα εξαφανιστεί σύντομα.

40. Θυμηθείτε τα λόγια του Bruce Lee:

Αν βάλετε τον εαυτό σας πάντα στα όρια του τι μπορείτε να κάνετε, σωματική ή οποιοδήποτε άλλο, μπορείτε να ίσου καλά να είναι νεκρός.

Bruce Lee, ηθοποιός και σκηνοθέτης

Αυτό ισχύει για την εργασία, την ηθική, για τη ζωή.

41. Είμαστε φοβούνται την αποτυχία, γιατί όταν αισθάνονται ανασφαλείς και απογοητευμένοι. Με αυτό το φόβο θα χειριστεί τη λεγόμενη θεραπεία αποτυχία. Αφού απορρίφθηκε ως απάντηση στα αιτήματα ήσσονος σημασίας για σας, θα το συνηθίσετε αυτό το συναίσθημα και να μάθουν να μην φοβούνται να ρωτήσω για το τι είναι πραγματικά σημαντικό για εσάς.

42. Κατά τη διάρκεια των διαπραγματεύσεων, θα πρέπει να ακούσετε το άλλο άτομο, για να μην τις δικές του σκέψεις.

43. Robert Kennedy είπε κάποτε, «Μερικοί ματιά στο σύνταγμα των πραγμάτων και να σκεφτεί,» Γιατί;». Ονειρεύομαι για κάτι που δεν έγινε ποτέ, και νομίζω ότι, «Γιατί όχι;». Πρέπει όλοι μας να αναρωτηθούμε συχνά: «Γιατί όχι;».

44. Με δύσκολο να μην ευκολότερο να αντιμετωπίσει μόνη της, και στην ομάδα. Υποστήριξη και ενθάρρυνση των συναδέλφων μερικές φορές να βοηθήσει πολύ περισσότερο από ό, τι το προσωπικό θάρρος.

45. Αν δεν γίνει δεκτή μια θέση, αυτό δεν σημαίνει ότι εσείς και το αίτημά σας δεν αξίζει την προσοχή.

Μερικές φορές το μόνο που χρειάζεται να κάνει μια αίτηση σε άλλη τοποθεσία ή σε άλλο πρόσωπο.

46. Αν το αίτημά σας είναι ασυνήθιστη και τολμηρή, προτάθηκε για πρώτη φορά να κάνει κάτι παρόμοιο τον εαυτό σας. Αυτός είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να έρθει σε επαφή με το πρόσωπο και να αρχίσει ανταλλαγή αρχή.

47. Η γνώση μπορεί να αποκτηθεί από βιβλία, σεμινάρια και αίθουσες διδασκαλίας. Αλλά αυτή η γνώση μετατρέπεται σε δεξιότητες μόνο στην πράξη.

48. Δεν έχει σημασία πόσο ευγενή στόχο σας, πάντα να σκεφτόμαστε πρώτα για τις πράξεις τους, και όχι στα αποτελέσματα.

49. Προσφέρουμε πάντα για να βοηθήσει.

50. Όταν είστε δυσαρεστημένοι με κάτι στη ζωή σας, προσπαθήστε να αλλάξει αυτή την κατάσταση προς όφελός τους και να λαμβάνουν από την ευχαρίστηση. Θα σας βοηθήσει να αντιμετωπίσουν μια κακή διάθεση.

51. Μπορείτε να σταθμίσει το μακρύ υπέρ και τα κατά, συζήτηση και περιμένουμε την κατάλληλη στιγμή, αλλά δεν θα επιτύχει τίποτα μέχρι να αρχίσει να δρα.

Ο μόνος τρόπος για να απαλλαγούμε από το φόβο - είναι στο βλέμμα στα μάτια του.

52. Εάν ζείτε σε μια μεγάλη πόλη, ή να εργαστούν σε μια τεταμένη περιοχή όπου πρέπει να συχνά την απόρριψη πρόσωπο, το θεωρούν ως πλεονέκτημα και όχι μειονέκτημα. Είναι κίνητρο για να εργαστεί για τον εαυτό σας και να επιτύχουν περισσότερα.

53. Όλοι θέλουν να μάθουν κάτι καινούργιο. Εάν το αίτημά σας για πληροφορίες αναφορά που θα βοηθήσει το άλλο μέρος να καλύψει το κενό στη γνώση, οι πιθανότητες θετικής έκβασης των διαπραγματεύσεων μπορεί να αυξηθεί.

54. Τελειώνοντας τις σπουδές τους και να εισέρχονται στο επαγγελματικό κόσμο, συχνά αρχίζουν να ζουν ως εάν οι ζωές μας προγραμματιστεί εκ των προτέρων. Θα πάψει να διαπράξουν παρορμητική πράξεις, και να απολαύσετε τη ζωή. Αλλά αυτό είναι λάθος: ο αυθορμητισμός κάνει τη ζωή πιο πολύχρωμη και ζωντανή.

55. Όλοι οι άνθρωποι είναι περίεργοι. Αν θέλετε να ενδιαφέρουν τον συνομιλητή, να ζητήσει από τον ερωτήσειςΗ απάντηση στην οποία ήθελε απλά να ξέρετε.

56. Μην επικεντρωθεί στα αποτελέσματα που δεν μπορείτε να ελέγξετε.

Είναι καλύτερα να σκεφτείτε τι μπορείτε να αλλάξετε. Σχετικά με τις ενέργειές τους.

57. Απολύτως όλα εμπειρία φόβο., Θα πρέπει να μειωθεί ο φόβος των επιπτώσεων για εμάς, προκειμένου να επιτευχθεί αμοιβαία κατανόηση. Όταν δεν φοβόμαστε τον εαυτό μας, μπορούμε να βοηθήσουμε τους άλλους να ξεπεράσουν τους φόβους τους.

58. Αποποίηση ευθυνών - αυτό είναι κάτι σαν μια λαχειοφόρο αγορά. Αν προσπαθήσετε ξανά και ξανά, και μπορείτε να κερδίσετε.

59. Μερικές φορές, δεν έχει σημασία πόσο έχετε δοκιμάσει, και δεν έχει σημασία πόσο ασκείται, θα εξακολουθεί να μην είναι σε θέση να εντελώς να απαλλαγούμε από τον φόβο της αποτυχίας. Μόλις το κάνετε, παρά τον φόβο του, και, κατά πάσα πιθανότητα, δεν θα το μετανιώσετε.

60. Κύρια ζωή hacking: εστίαση στην επιχείρησή τους και όχι με τη γνώμη κάποιου άλλου.

Λόγω της λεγόμενης επίδραση προσκήνιο φοβόμαστε να διαπράξουν έκτακτες πράξεις, και να αναλάβουν κινδύνους, γιατί πιστεύουμε ότι οι άλλοι θα παρατηρήσετε τις ιδιορρυθμίες και τις αποτυχίες μας και να μας καταδικάσουν. Αλλά στην πραγματικότητα, κανένας άνθρωπος δεν έχει τη φροντίδα μας. Και ακόμα και αν κάποιος και να εκφράσουν τη γνώμη σας, γι 'αυτό πρέπει να μας ανησυχεί;

Σε έναν κόσμο δισεκατομμυρίων ανθρώπων και δισεκατομμύρια προβολές. Συνεχώς να ανησυχείτε για το τι σκέφτονται οι άλλοι, που αναπόφευκτα αρχίζουν να προσαρμοστούν στις προσδοκίες τους ή, ακόμη χειρότερα, με την κατανόηση αυτών των προσδοκιών. Ως εκ τούτου, θα ζήσει μια μέτρια ζωή.

Έτσι, προσπαθήστε να μην επικεντρωθεί σε σας, επικεντρωθείτε στην επιχείρησή σας και να βοηθήσει τους άλλους.